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文献求助+Staffing and routing in a two-tier call centre
wwltm
799 1
2013-05-13
悬赏 1 个论坛币 已解决
【作者(必填)】Hasija, S.; Pinker, E.J.; Shumsky, R.A.

【文题(必填)】Staffing and routing in a two-tier call centre

【年份(必填)】2005

【全文链接或数据库名称(选填)】来源出版物: International Journal of Operational Research

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xjqxxjjqq
2013-5-13 18:56:19
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