鄙人有一自编问卷共18题，3个维度，量表采取4点评分，由很不符合到很符合。其中第5题和第14题是两个完全相反的问题：
例如：5.与户外活动相比，我更喜欢室内活动。
          11.与室内活动相比，我更喜欢户外活动。
当计算1到18题的内部一致性系数时，克伦巴赫系数为0.57
但是删除第5题后，克伦巴赫系数为0.63
       删除第11题后，克伦巴赫系数为0.54
这是为什么呢？为什么第5题会严重影响到问卷的整体信度？
求高人解答。
附：第5题和整体的相关为0.36，第11题和整体的相关为-0.52