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为什么？请你想一想，我们讲这个支付宝，支付宝你是哪儿来的概念呢？从美国的Paypal这个观念过来的，这个东西你怎么做得比别人好呢？是因为我们的银行体系是有缺陷、落后的。举个例子，我们中国人之间这个信用是不太高的，我如果今天不去商店买货，如果来透过所谓网购的话呢，我想请问你，你担不担忧？卖货的人很担心把货给你之后拿不到钱，买货的人担心把钱给你拿不到货，所以到最后呢，必然孕育出一个支付宝。除了这个信用不足之外，你有没有想到，我们的银行是落伍的，我们这个国有银行是垄断性的国有银行，它从来不知道什么叫做以客为尊。

   我举个例子，比如说我今天打电话给一个网购的公司，我想买一件衣服，等了三天，我还没有收到，你不是说两天收到吗？第三天，我会怎么做呢？在美国的话，我马上打电话给我的银行，信用卡公司，我说取消这笔交易，因为我没有收到货，银行就会取消，如果它不取消，银行要负责赔偿，因为我打过电话，甚至说货不对板，我要订一套白色的西装你搞了套灰色的，你货到了，但是不是我要的，也可以停止支付。也就是说，一个先进的信用卡系统，它可以解决我们信用危机的问题。
   所以你看，一个最现代化，一个所谓的最便利的信用卡系统，到中国来之后，你发现你还是不能保护消费者，那最后怎么办呢？你只有孕育出一个所谓支付宝的成功。比如现在我们讲好了，我们央行到处搞征信系统，那我们能不能够像美国一样，我在做生意之前先查查这个人的信用？查不到，各位朋友，这个系统是被央行所垄断的，我们根本没有机会去使用这个系统，这个系统也是缺失的话，到最后还是一样无法解决信用危机。因此，支付宝在中国一定会成功。
   第二个，阿里巴巴，阿里巴巴这个网站能够给小型制造商提供一个非常好的平台。但对于所谓复杂的供应链，你是力有未逮，可能是说你的整个结构是没有办法面面俱到，你没有办法提供一个完整供应链的服务，问题回来了，为什么小型制造商会喜欢用阿里巴巴呢？第一、某些政府部门非常地官僚，这个进出口要填一大堆单据，你如果在欧洲、在美国、在香港，没这么复杂，所以这个时候，就特别需要阿里巴巴来提供资源；第二、我们的教育体系，可能是跟不上时代，我们有没有办法及时提供一些精通外语，能够做海外推广的学生呢？我们中小型制造业有没有能力去聘用这些人才呢？这都是问题；第三、以欧洲为例，欧洲透过他们的商会，在全世界推广他们的产品，那我们的商会呢？办办论坛可以，吃吃饭可以，有没有尽到所谓说欧洲商会应该尽到的责任，在海外推广中国制造的产品？这个也是缺失的，就因为这三点原因，所以中小制造业呢它对阿里巴巴的需求是极强的。
   第三，也是争论最大的，叫淘宝，或者叫天猫。你们都知道淘宝跟天猫，其实能够做淘宝跟天猫相同的公司，现在已经很多了，比如说亚马逊，甚至京东、当当都开始做同样的业务，因此，这个业务将来一定形成一个杀戮战场，鹿死谁手还不一定知道，亚马逊曾经是这方面的始祖，亚马逊本身有很多独立的网站，做的事情跟淘宝是一样的，淘宝为什么能够做得成功呢？这又是归功于什么？我们文化上面的一个差异，我们一般的老百姓而言的话，口袋不深，意见又特别多，又喜欢买东西，但又不想买贵的，因为意见多嘛，而且还有一个什么？我们有一个非常奇怪的所谓的办公室文化，叫“职场的病态文化”，我们非常重视员工是不是准时上班，你上班做什么好像不是那么重要，但是你得从早上9点待到下午5点。那么在这个时候你能干嘛？你发现我们很多上班的人炒炒股、还可以上网购购物，到最后你会发现，这几个特性一定孕育出什么？一个能够让他挑剔的，能够让他寻找的网站，这个就是淘宝。
   马云这个人在他那个时代，竞争非常激烈，当他出道的时候，有8848是不是？还有什么易趣、很多国营企业搞的网站，比如什么我买网、芒果网站等，那么像这类类似的网站给一个什么平台？一个充分竞争的平台，所以在我看来，马云在这种困难、充分竞争的杀戮战场上，他充分证明他的能力，什么能力？它能够总结经验，他能够学习到别人学习不到的坚强跟毅力，而且总结经验之后，他慢慢看到了商机。
   我想各位朋友，你们的能力应该不输马云，当然不会比我好，但是不应该会输给马云是不是？你有没有这个机会？你发现很难了，为什么？请你记住，问题是这个市场、这个制度、这个文化，能不能再像过去一样给你们每一位杰出企业家一个伟大的空间，能够像他一样创造出一个伟大的“帝国”，让后代人看到你的时候说“哇！你是一个伟人”而不是像我所讲的，马云只是杀戮战场上最后的幸存者，这才是我对他最大的评价，这个幸存者因缘际会碰到了这个时代，所以创建出了他伟大的“帝国”。