<p>商务谈判<br/><br/><br/>目　 录<br/>引言 2<br/>第1章　　准备谈判 2<br/>1.1谈判概要 2<br/>1.2理解交易原则 4<br/>1.3确定目标 6<br/>1.4精心准备 7<br/>1.5评估对手 8<br/>1.6选择战略 10<br/>1.7拟定议程 12<br/>1.8营造良好氛围 13<br/>第2章　　正式谈判 15<br/>2.1判别气氛 16<br/>2.2提出建议 16<br/>2.3回应提议 18<br/>2.4对付计谋 19<br/>2.5领会身体语言 21<br/>2.6建立优势 22<br/>2.7强化优势 23<br/>2.8削弱对方优势 24<br/>第3章　　结束谈判 25<br/>3.1适度让步 25<br/>3.2选择结束谈判的方式 27<br/>3.3结束谈判 28<br/>3.4挽回破裂的谈判 31<br/>3.5借助调解人 32<br/>3.6申请仲裁 33<br/>3.7实施决议 34<br/>自我能力评估 35<br/><br/></p><p> <br/></p>