刚通过GARP官方网站在线支付，点击继续后，突然出现网页显示说支付出现问题。然而，银行随即却通知我说，已支付650美元。我缴费了，却支付不成功，FRM statuS 显示是NONE、这是什么情况，我很担心和焦急，请高人指点。

已发邮件问了，无人回复。请问有什么咨询方式。