【一个毕业的学长写得经验心得】

      不知不觉，一晃都毕业六年了，从NK商院会计专业毕业后就一直在中小银行做客户经理，前两年在SPDB深圳分行基本是学习各个业务岗位的产品知识；后四年在上市城商行深圳分行做对公客户经理，工作内容涵盖独挡一面的客户营销到深有领悟的客户经营，工作的层次和内涵不断扩大。6年多，学习很多，经历很多，也收获很多。今天想聊聊一下银行的工作和岗位，给即将找工作的学弟学妹们做个参考。

首先聊一下大家关心的基本问题，这个岗位价值如何？6年左右，能拼到什么？来深圳的时候是欠着几万的（助学贷款和家里的负债），前两年帮家里和自己还债并参加各种培训和专业岗位资格考试（3w多考理财师），后四年能够实现在深圳按揭买下一套90平300w左右的房子和10w多的私家车，生活的圈子和层次素质较高，工作在深圳中心区，工作的选择也比较多（每年有几个被挖的机会），生活比较淡定从容，对未来的目标和思考方向也比较清晰。总结来说呢，就是稳步发展，一年比一年好。也就是说在这个岗位上，即使开始时物质上一无所有，如果你勤奋去拼搏了，几年下来你会发现各方面都会不断改善。每个人都会面临着职业生涯的选择。在我大学毕业前，在南开的图书馆里读到几本书让我的工作选择和生活价值观受益匪浅《你的降落伞是什么颜色》《金钱的灵魂》《华尔街职场》。

在胡乱投了一段时间简历之后，我就冷静的作出了选择：明确工作首选城市-深圳，明确了目标行业：银行（招商）、媒体（南方报业）、IT（腾讯）。后来第一个面试SPDB就爽快的给了我OFFER，我想了一下就签下了。我觉得一份不错的工作只要你用心做好你就不会遗憾的。我很感谢第一份工作带给我最重要的社交和人际圈子，我在那认识了很多同事和好朋友，他们在在我这些年的成长中给了很多的帮助和关怀。第一份工作我最大的收获就是结交了许多的好朋友。第二份工作让我的工作更加专业化和有成就感，同时带给我不错的物质改善。

现在来讲讲中小银行在给应届生的机会在哪呢？一般来说，一般的人进银行有两个途径：门槛最低的是通过校园招聘进入；再者就是有好的存款资源和重要关系的帮助下跨行业加入。同行跳槽相对容易。所以，如果有志向进入银行工作而家里又没有多强的社会关系的最好就是紧紧抓住校园招聘这个渠道。

一般来说，银行会划分前台营销部门和中后台业务支持部门。前台部门就是各类客户经理，就是销售人员。中后台主要就是指各个业务条线的产品经理和管理部、授信审批风险管理部门、运营条线（即柜台）、综合条线（办公人力财务监察保卫等）。一般来说，客户经理、产品经理、柜台是最缺人，尤其是中小银行，对于熟练的人，基本可以做到合适者来者不拒。也就是说我们需要天天招这三类人。但实际上能招到合适的人很困难。这似乎存在一个结构性的矛盾：大家觉得找工作难，但是银行的工作又存在常态的缺人。

好吧。我来讲讲这三个岗位做什么。

客户经理，就是营销人员，是银行跟客户之间的沟通的桥梁，是从传统的信贷员延伸而来，只是现在的工作内涵非常丰富。按业务条线可分成公司金融客户经理、个人金融客户经理、小微企业专业客户经理（前两类的一些结合）。在国有银行，一般不缺客户，主要工作就是从维护支行的老客户开始，这需要和领导处好关系，因为客户的分配是支行长/团队长决定的。中小银行基本没有给客户一说，需要靠自己去拉，当然开始的时候有个机会就是凭借吃苦耐劳和专业性帮助老客户经理或者行长/团队长维护客户开始慢慢积累客户，有个两三年的积累可能才能开始站稳脚跟。在深圳这样竞争激烈的市场，想靠所谓的陌生拜访基本很困难，因为银行很多，很多客户不熟做不了，还有就是很多单位包括工厂管理都很规范，保安和前台那关都不好过。所以，没有关系的人能够渡过考核的压力就是自己积极主动地学习和勤快的动手操作以及能跟到一个好的领导。目前，即使你没什么关系，但如果你很熟悉银行的各项操作和产品，有一定的从业经验，你也会非常抢手。中小银行非常缺能干活的人。客户经理的工作是一个挑战很大的工作，需要很细心，要有良好的沟通能力和抗压能力，要善于平衡各方的关系。就是银行内部的人际关系都是需要很费心来协调的。加班和应酬都是根据业务的需要来的。

产品经理主要是支持客户经理营销，以及协助管理领导推动某些业务的培训和发展，作为总分行之间产品和问题的沟通。比如网银产品经理、贸易融资产品经理、票据产品经理等等。这种岗位专业性比较强，需要较好的学习能力。加班相对较多，尤其是事务多人少时。

柜台主要是操作的岗位为主，内容较繁琐，管理很严格，全天视频监控下工作。需要很信心和耐心，会面对各种客户。这个岗位上下班时间长，因为清算等原因比一般的同事早上班晚下班。

如果你要成为一个中小银行的员工，你要有较好的心理准备，要能吃苦，要勤于自学，要艰苦肯干。一般来说中后台的压力相对较小，收入也相对稳定，承担的业务风险相对较小。但是客户经理就是有业绩增长的压力，尤其是存款。同时收入的波动幅度较大，承担的业务风险也对较多。像我这样的客户经理，基本上需要承担最主要的业务风险，但是收入中底薪和福利都不高，收入主要看奖金提成（这一块还要在能覆盖全部营销的成本下才会有节余：就是营销客户全部是自己投入，产生的利润可以提取少量作为奖金提成）。这个岗位能给你接触各行各业财务和经营模式的机会，社会活动空间也比较大，需要在社会上营销客户。这个岗位让我比较着迷的原因是我觉得要做好这个岗位很难，你有很大的完善自我的空间，同时我觉得银行与企业之间有个很大的信息不对称鸿沟，用不断的努力去拉平这个鸿沟将会是银企双方获益匪浅同时个人也会得到很大成就感和满足感。同时也学会熟练的运用各种金融产品改善生活，提高生活品质。

现在金融业进入一个风起云涌的大时代，银行的机会很多，这个行业能给予每个人的工作和薪酬都还是不错的，能干的专业性人才非常紧缺，希望我篇小文章能够给学弟学妹们一定的参考。

我觉得银行的这些岗位相对专业要求不算高，对个人的综合素质和学习能力倒是要求较高。因为你大学学到多少东西其实对银行的基本工作影响并不到，银行都有一套完整的学习体系帮助你胜任银行的岗位要求，关键是你的学习能力和主动精神。当然，非财经专业的，需要了解一些经济常识并全力说服招聘的人给你机会，你要证明你能胜任银行的工作。记住，要争取在校园招聘这个门槛最低的时候加入你选的银行业，要有耐心熬过开始的一两年，要有持之以恒不断上进的学习态度，要能很好的与人沟通。用心去选择你想选择的工作，全力去争取和努力，百分百相信你自己。