<p>沟通是人在职场游刃有余的利器。<br/><br/>1. 角色定位：职责与权力 <br/>2. 解决冲突的沟通技巧 <br/>3. 建立内部客户概念 <br/>4. 上下级沟通礼仪 <br/>5. 与其它部门沟通的要点 <br/>6. 模拟练习/案例分析 </p><p> <br/></p>