16个文件压缩包，非常经典！

6西格玛基础知识
六个西格玛之谜
六西格玛的主要工具
6西格玛质量
六西格玛与传统质量活动的不同
从顾客角度看六西格玛质量
六西格玛管理
六西格玛管理对企业文化的影响
六西格玛管理战略
为什么要用六西格玛管理
为什么要用六西格玛质量
用六个西格玛降低成本
六西格玛常见问题解答
6sigma成功案例
“六个西格玛”－GE成功的之道
GE：用电子商务赚了大钱