来源：新疆商务厅
目录
摘要...........................................................................................................................................2
1 调查方法...............................................................................................................................7
1.1 企业............................................................................................................................7
1.1.1 调查对象.................................................................................................................7
1.1.2 调查方式.................................................................................................................7
1.1.3 有效样本数量.........................................................................................................7
1.2 ZF............................................................................................................................7
1.2.1 调查对象.................................................................................................................7
1.2.2 调查方式.................................................................................................................8
1.3 电子商务服务企业....................................................................................................8
1.3.1 调查对象.................................................................................................................8
1.3.2 调查方式.................................................................................................................8
1.3.3 有效问卷数量.........................................................................................................8
2 企业调研结果.......................................................................................................................8
2.1 整体情况....................................................................................................................8
2.1.1 企业电子商务应用普及程度.................................................................................8
2.1.2 企业开展电子商务应用的途径.............................................................................9
2.1.3 企业的网上交易情况.............................................................................................9
2.1.4 未开展电子商务应用的原因...............................................................................10
2.1.5 未开展电子商务应用企业对电子商务前景的认识...........................................11
2.1.6 未开展电子商务应用企业是否开展电子商务的安排.......................................11
2.2 不同行业企业的电子商务应用..............................................................................12
2.2.1 不同行业企业电子商务应用的普及程度...........................................................12
2.2.2 不同行业企业建站情况.......................................................................................12
2.2.3 不同行业企业利用其他网站开展电子商务应用的情况...................................13
2.2.4 不同行业企业开展网上交易的情况...................................................................15
2.2.5 不同行业企业未开展电子商务应用的情况.......................................................17
2.3 不同规模企业的电子商务应用..............................................................................20
2.3.1 不同规模企业电子商务应用的普及程度...........................................................20
2.3.2 不同规模企业建站情况.......................................................................................21
2.3.3 不同规模企业利用其他网站开展电子商务应用的情况...................................22
2.3.4 不同规模企业开展网上交易的情况...................................................................23
2.3.5 不同规模企业未开展电子商务应用的情况.......................................................25
2.4 主要结论..................................................................................................................27
2.4.1 新疆企业电子商务应用普及程度低...................................................................27
2.4.2 电子商务应用水平低，仍处于电子商务发展的初期阶段...............................27
2.4.3 创新意识不足、动力和压力不足是新疆电子商务发展的主要障碍...............27
2.4.4 行业间电子商务发展存在显著性差异，发展不均衡.......................................28
2.4.5 企业电子商务应用水平与规模显著相关...........................................................29
3 ZF调研结果.....................................................................................................................30
3.1 自治区ZF部门的调研结果..................................................................................30
3.2 部分区内外城市调研结果......................................................................................31
4 电子商务服务企业调研结果.............................................................................................33
4.1 电子商务服务业的整体情况..................................................................................33
4.2 针对快递企业重点调查的结果..............................................................................35
5 附录.....................................................................................................................................37
5.1 调查问卷..................................................................................................................37
5.1.1 企业调查问卷.......................................................................................................37
5.1.2 电子商务服务企业调查问卷...............................................................................45
5.2 企业调查数据汇总表..............................................................................................49
5.2.1 企业电子商务应用普及率...................................................................................49
5.2.2 已开展电子商务应用企业调查数据汇总表.......................................................49
5.2.3 未开展电子商务应用企业调查数据汇总表.......................................................51
5.3 图表目录..................................................................................................................53
6 参考文献.............................................................................................................................55