OTT 是“Over The Top”的缩写，是通信行业非常流行的一个词汇，这个词汇来源于篮球等体育运动，是“过顶传球”之意，指的是球旁路了运动员在他们头之上来回传送而达到目的地。即互联网公司越过运营商，发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务，强调服务与物理网络的无关性。

    互联网企业利用运营商的宽带网络发展自己的业务，如国外的谷歌、苹果、Skype、Netflix，国内的微博和微信。Netflix网络视频以及各种移动应用商店里的应用都是OTT。不少OTT服务商直接面向用户提供服务和计费，使运营商沦为单纯的“传输管道”，根本无法触及管道中传输的巨大价值。在固定网络领域OTT企业和运营商竞争冲突并不明显，固定宽带网络运营商和互联网企业均能获利。但到了移动互联网领域，由于技术和环境的变化，一方面OTT企业开始严重侵蚀运营的利润，另一方面免费占用了大量的网络资源，运营商和OTT企业的冲突加剧。OTT的出现，是一个必然，在信息基础设施趋于更大容量和带宽、用户需求被引导的现象开始大规模发生，给用户带来了大量的便利应用和钱包份额的转移。

    目前争论最多，影响最大的OTT业务就是微信。腾讯和运营商之间的冲突已经日趋严重，最近包括媒体和高层都在隔空对话，各种观点和态度也一一呈现和清新。

    国外：电信运营商的话音和短信业务正在被WhatsApp、Kik、Kakao、Fring Skype等OTT业务替代，智能手机OS提供者通信平台，如FaceTime、iMessage 、Google Talk等的不断扩张加大了这种趋势。OTT已使25％的欧洲运营商损失了5％以上的收入。Ovum监测到，2011年OTT仅对运营商的短信收入的影响就为140亿美元，预计2012年其短信收入损失将增加到230亿美元，2016年将达540亿美元。

    国内：2012年全国移动短信发送量达到8973.1亿条，同比增长仅2.1%，增幅为4年最低。而按照去年我国手机用户增长11%来计算，事实上，人均短信发送量下滑了9%左右。正是由于腾讯微信、新浪微博等新式交流应用，对传统通信运营商的业务发展带来了巨大的冲击。仅腾讯一家的流量，就占据了中国移动40%的总流量，庞大的流量负担。

    原始的电信网络设计，信令主要用来控制语音信号，同时有很多的信令空闲，于是这些空闲的信令被利用了起来，也就产生了后来的短信，与短信一样微信也占用了大量的信令资源。一般情况下，当信令指明“正确道路”，信息已沿着正确道路传输后，信令就不再占用信道资源。但是，包括微信在内的OTT业务，为了保持永远在线，会频繁发送信令，即使不传递任何信息，也会发送信令，时刻提醒对方“我在这里呢，我马上准备和你讲话了”，这样“六车道”的信道就被OTT业务“频繁喊话”的信令挤占了4车道，指引语音、短信以及其他数据业务的“带路人”都拥堵在剩下的两个车道上，从而导致网络连接无法建立，引发网络拥塞甚至产生雪崩效应。曾致广东移动、河北电信等地运营商的网络瘫痪。

    微信占用了用来控制语音的大量信令，导致通话质量的下降是确实存在的现象。但是短信的使用频率和数量是远远不及现在的微信的，这也就导致了原本空闲的信令资源已经不够使用，也影响了语音的通话质量，压力全部给了运营商，而腾讯却不用付出任何代价，所以运营商压力可想而知。

    我们知道短信、电话是通过CS（电路交换）业务实现的；上网是通过PS（分组交换）业务实现的，但现在有了微信（OTT业务），使业务模式发生了改变。通过PS这条路，实现了以前只有在CS这条路上才能实现的功能（短信、电话等），并且CS业务的特点是独占资源，PS特点是共享资源。

    占用信令的不是只有微信一个产品，智能手机上的绝大多数APP都需要占用信令通道，它们需要定时与服务器通信和连接，确定在线状态，更新和提醒App。既然信令是具有Push notification的智能机的通用问题，光把微信拿出来说事肯定是不对的。那么这到底是中国移动2G网络不适应智能手机发展，需要升级换代的问题，还是三大运营商的共性问题？中国联通和中国电信似乎并没有提及信令占用的问题，反而中国电信的董事长表态3G业务原本就已经是以数据为核心，因此微信将会与数据业务产生协同作用，两者目前不存在矛盾。

    目前这些矛盾和问题只是刚刚浮出水面，还没有到达真刀真枪上场的地步。近期也可以看到运营商和腾讯隔空喊话，交流也比较频繁。至于怎么谈、何时谈，我们也并不知道。腾讯在拖，是等着微信继续壮大；运营商一边拖一边闹，企业所有权虽然不是自己的，但要为企业业绩趋缓找个外部借口，另外拖的原因也在于三兄弟的意见也不会统一，内部竞争程度甚至大于外部威胁的重要性。在三运营商的网络上，开辟专用高速公路，由腾讯付费租用，至于微信向不向用户收费，腾讯自己来定，运营商不向用户收取该部分的流量费。凡是涉及到语音的移动互联网应用都纳入到电信管理体系，适用网间结算，腾讯自动成为电信运营商之一。考虑到腾讯为运营商带来大量流量收入作为对冲，所以结算成本会极低，运营商将这种模式扩充到其他互联网公司。

wxfwolf 发表于 2013-10-29 18:01
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