首先您必須了解問卷所探討的變數有可能是一個抽象的構念,譬如"便利性"是一個抽象的構念,而要得到這個構念的評分,我可能需要數個題項去構成"便利性"的評分,如探討某宅配公司服務之便利性來看,便利性可能由"1.該公司營業時間長,不論何時送件皆有人服務","2.該公司服務地點少,不易尋找","3.該公司提供到府服務收件","4.該公司的作業手續簡便"等題項共同回答、組成,如果您的量表是李克特五點量表,由"非常同意,同意,無意見,不同意,非常不同意"所組成,則您可以發現第二題與其他題項不同,如果該公司便利性好,那麼這一題應該是非常不同意,其餘題項則是非常同意。第二題即為反向題。
反向題是以您同構念的題組所定義的。在同構念題項下,該題項與其他題項衡量的方向是相反的,視為反向題
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