菜鸟求助一个关于满意度回归分析的问题

硕硕向前冲

7162

收藏 2013-11-18

我做了一份关于满意度调查的问卷，用的是李克特五点式。想用分项的满意度来回归总体满意度，但是进行相关性分析的时候得到了如下的表，分项间之间的相关度要比和总体满意的相关度还高，请问各路大神我该如何继续进行分析？

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kuangsir6

2013-11-18 18:35:34

主成分回归吧

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stc

2013-11-19 09:49:15

你的總體滿意度是用所有分項總分的總和吧~
從相關的角度來看~
你po的數據應該不算不正常
如所有的分項都要納入您的迴歸方程式中~
那就用強迫進入進行迴歸分析
但如果要以淨相關的角度去看~
可以用逐步迴歸的方式處理
提供您參考

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硕硕向前冲

2013-11-20 22:55:12

stc 发表于 2013-11-19 09:49
你的總體滿意度是用所有分項總分的總和吧~
從相關的角度來看~
你po的數據應該不算不正常

总满意度是让被调查者填写的

7项分项的满意度是由其子问题加总得到的

这样的回归分析我不太会做。。因为是论文要用，怕处理的不严谨。。

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ereree

2013-11-21 09:16:02

不影响的，是数据质量的问题，你不能去改原始数据的，所以，就这样吧。

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stc

2013-11-27 10:33:44

硕硕向前冲发表于 2013-11-20 22:55
总满意度是让被调查者填写的

7项分项的满意度是由其子问题加总得到的

如果總體滿意度是由受試者填寫的
那出現這樣的情形並不意外
因為受試者在填寫過程中，會受到題項的引導
最終在填寫總體滿意度時，也可能有一定程度會受到前面填答的影響
但也有可能受試者在填的過程中，已忘了前面填些什麼，而出現了極端的答案
這就是原始數據來源的問題

在第一步原數據中的分析如果沒有統計上的違誤
那可能還是照這個數據做

後續還是得靠您的學術涵養來做解釋

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