关于管理方面的一些问题

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收藏 2013-11-21

悬赏 5 个论坛币未解决

现在我们正在学习企业质量管理快要期末了老师要求我们自己做ppt 作为对期末考核的一项内容我的任务是论述如何提高企业质量管理请问大神们可以从哪些角度去分析？该怎么做？？？谢谢了

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2013-11-21 10:49:50

企业质量管理要从内外两个方面来分析。首先是外部市场环境，包括竞争者的产品质量、法律政策等；从内部分析，要从一线工人、主任；生产总监等角度分析；最后是消费者对产品质量的要求等。希望对你有帮助！

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2013-11-21 12:24:15

努力学习去巴黎发表于 2013-11-21 10:49
企业质量管理要从内外两个方面来分析。首先是外部市场环境，包括竞争者的产品质量、法律政策等；从内部分析 ...

那个企业服务质量管理可以从哪些角度论述呢？可以查找哪些资料呢？谢谢

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2013-11-21 13:54:09

加墨找未来发表于 2013-11-21 12:24
那个企业服务质量管理可以从哪些角度论述呢？可以查找哪些资料呢？谢谢

可从服务可用性，服务成功率，客户/市场反应等角度论述。到文库找些企业管理资料看看。。

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2013-11-21 17:16:45

bkeview 发表于 2013-11-21 13:54
可从服务可用性，服务成功率，客户/市场反应等角度论述。到文库找些企业管理资料看看。。

好的谢谢

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