流程银行建设最佳参考资料

流程银行”的父亲无疑就是“流程”（这全世界的人基本上都是和父亲姓的嘛…）。 “业务流程再造”BPR就不用冗余的解释了，这个由麻省理工的Michael Hammer教授和CSC管理顾问公司的James Champy在九十年代提出的理念，似乎在当今依然是国际顶尖管理咨询公司的主要卖点，可以说是典型的“金发碧眼高富帅”。
流程说到底，是一种细化分工的协调和规范。而分工则是社会进步的重要体现。（这一点，恩格斯老爷爷都把它与人类三个时代的划分直接挂上钩了。）在实际应用当中，流程一般分为两类，一类是指引指导型，类似于教程，比如：IBM的SSM销售模型，根据这些步骤操作和信息采集处理，最终能够得到一个全面的满意的结果；另一类是标准规范型，比如：巴塞尔协议中规定的风险类型和参数PD,LGD等，我国银行的三分管等等。而两类的共同之处在于，每一步都为最终的结果带来了增值。所以，流程的灵魂是“增值”。

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