“余额宝现在收益率不断下滑，存余额宝就图个随时存取，这个如果卡死，还叫余额宝吗？”支付宝人士表示：“我们的客服这几天都被逼疯了，电话经常被打爆，我们也向投资者不断强调，这则草案对我们没有影响。”　　　　“有时候，打败你的不是技术，可能只是一份文件。”阿里集团董事会主席马云在昨晚举行的阿里巴巴技术论坛上说。马云这一表态被认为是针对“央行文件”的回应。