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求：Human Sigma: Managing the Employee-Customer Encounter
唐宋元清
761 0
2014-03-25
悬赏 70 个论坛币 未解决
~ John H. Fleming (作者), Jim Asplund (作者)


  • 出版社: Gallup Press (2007年10月28日)
  • 精装: 216页
  • 语种： 英语
  • ISBN: 1595620168
  • 条形码: 9781595620163

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