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2014-05-06
5.6
第一家公司 2011.03-2012.03 浙江乐清某外贸公司

3月份找实习工作的时候,就进入这家外贸公司了。人员不多,就经理(老板)、财务(老板娘)、8个业务、4个后勤(主要负责打理公司网站和采购)、行政2名。
在那个年代,这家公司已经做到阿里巴巴所有产品的主图都是白底+LOGO了,公司那4位后勤除了帮我们采购货物询价外,平时主要的工作就是无限量的P图。公司网站亦是如是(平台打造的好)
虽然是个贸易公司,但老板租赁了某工厂的最顶上的2层做为我们的办公室,楼下那几个工厂是我们的供应商,若不说,老外都以为整栋楼都是我们公司的。(办公环境好)
再说我们的供应商吧,在我们那个小镇,除了C公司的货我们不能拿来卖,其他工厂都是我们的供应商,合作工厂。到职没多久,就给到了一份合作工厂的联系表格。(强大的供应商系统)

一开始我还不好意思给合作工厂打电话,因为那些公司在我们那都太高大上了,我个新人怕说错话,她们不给我准确的答复,所以总求后勤部分的老大去问。但他有时太忙了,就逼我自己打电话,说那些联系人很好说话的。一来2往,我就不再恐惧给那些高大上的供应商打电话了。偶尔还扯个谎去套他们的话,不过那都是后话了同事很重要

再说说我们的经理把,据同事说是个传奇人物,这帮人都是他从D公司带出来的,就算出来了D公司的老总还是很看中他的。而他在D公司创造过销售额记录。据他自己说的,他接到客人询价后,会紧随报价将样品寄出,理由:当你还在跟客人拉皮套资料问价格的时候,别人早把样品送到客人手中了。只要有1个客人给你个下大单,你这个月的样品和快递费就回来了一个自己懂行&业务能力强的老板其后的日子里,每次开会老板总会询问我们有木有寄样品,没寄,他就会催我们。

刚上班的时候,经理通过富通天下把很多很多客人转到了我名下,包括来往的邮件和附件,最早的可以追溯到04年,让我自己看看邮件学习。(完善的记录)没几天,经理要去巴西参展了,走之前给了我一个巴西的客人,让我告诉客人,若方便请他来展会详谈,若不方便就由我负责跟他联系。妈呀,当时上班可能就3.5天,对产品不懂,邮件方面也就遇到不懂的跑外贸网站看看,问问度娘。该怎么显得自己专业又老道呢??果断去翻经理之前的邮件,照着他的报价模式给客人回了邮件。经理的信真是简明扼要啊。当时谈的是电压表,4年英语专业,让我把物理全还老师了,在此,感谢那公司的同事,无论是当时的主管还是楼下的后勤部,都耐心的回答了我的问题。我是带着yes or no的问题去问他们的哦,不是一股脑全不懂,让他们一一解释给我听。最终,自己找了个供应商(在现有供应商范围之外)成功拿下此客人一群好同事和一个相信自己员工愿意放权的BOSS很重要

这是个大度的老板拿到毕业证后,我跑了,但最终觉得自己段数不够,又想回来。结果老板友好的让我回去了。另外一个同事也做了这样的事,最终老板什么也没说,也让回来了。

再说说主管吧,因为30多年没结婚,被我们称为老男人,后升级为主管,但依旧很好说话。话说某一天,主管问我:你英语8级啊,我今天要测试你一下。无视他。中午又过来,下午XX公司有老外过来,你跟我一起去当翻译吧。undefined 当时很犹豫,但秉着有机会不放过的原则,我果断的同意,随便让老男人把那公司的目录拿来,仔细研读起来,顺便练练口语。下午XX公司来车接我们了,随车还有那2印度佬。balabala的说着印度话。吃饭聊天,然后去工厂会议室,2个老外对工厂布局超级熟,讨论时都能自己进去拿东西(老客人,此次来主要讨论一些设计上问题)。一开始听不懂印度口音的英语啊,后来慢慢就适应了,也不紧张了。期间主管就看着,当时不太确认锌是不是zinc,回头问了他一声,他就点点点头。在他脸上没看到失望之类的表情,只有support有木有。晚上送客人上车后,XX公司老板的弟弟问我们吃什么,主管问我,我是多么不争气啊,说吃KFC。真不知道自己当时是怎么想的。就是不想让人破费。一个愿意把机会让给下属的人,且不会随意质疑下属能力的主管

待遇:6天制 基本2500+提成,餐补120,房补50,交通50,医疗补贴20。虽然没买保险,但还是给到一定的钱弥补那份缺少了

在那个公司很愉快的度过了一年,很尽心的开发客人+跟进老客人。


第2家公司  某文具公司  2013年4月-2013年6月

这是一间真正高大上的公司,wal-mart/target/DG验厂都通过的。所以呢,很多时候都是中间商们自己找过来的。
待遇呢:双休  试用期1200 提成(当年没问),转正多少 忘记了 ,五险,包住,不包吃
当年冲着5险和工厂+前任离职去接任的

因为前前任要结婚去婆家了才离职,介绍了同学来接任,结果前任做了一个月,hold不住跑了。所以呢,来跟我交接的是前前任,在那公司带了我3天就走了,留下N多未处理完的订单。
在那公司,业务都是超人,报价是最轻松的活,只要整理好资料发给经理就可以了,往期订单K3系统里全有。
当时手里抓着20来个老客人,就2.3个是直接客人,其他都是港台的中间商。前任留下未出货的订单好几张,一张TARGET订单在谈,一张老客人开学季订单,还有老板朋友订单一张,某客户参展的样品单(样品单就收了5000多有木有,18款彩盒有木有,各种卡头袋设计稿有木有啊)还有个中间的2个最终客户都是出某4个国家,订单一过来就是包装类似,款式类似,不同条码贴不同,好心的同事告诉,订单到手一定要仔细看。前前任刚接手就搞错了。
接下来的日子里,明天早早上班,晚上8.9点下班,经常是老板妈妈催我们下班睡觉有木有!!!

因为天天在马不停蹄的实战中,不懂的很多,压力很大,逼着自己要多学习,不停的吸收。天天过得很充实有木有。

若不是因为爱情,要死惠州来,我会在那公司坚守下去。因为那是个付出既有收获的地方。而且老板和主管都不是那么mean的人。

广交会后,我们几个业务想多呆一晚,出去玩玩,老板答应了,回去的时候,住宿费公司报销,到温州机场,公司还有车来接有木有,一路死睡回公司有木有!
在那里,领略了TARGET的验厂资料(我的客人怕我们没过,特别发来让我看的),报价,各种签样和验货。
领略了同事一晚用18张核销单,验货直接找我借拖鞋一验验一天的盛况。(自己当时一天最多2张)
没人有空教填原产地证,自己对着前前任留下资料对着,慢慢搞,结果还是错了一处,被打回修改,经理被扣分拉。但无人责怪。

某天下班后,因为某个客人的货赶不出来,急哭了,被经理看到(都怪前任没处理好,赶不出来的货,还答应客人,害死我了。不过,现在若让我再处理,我会处理得很棒的)
让我不用这么紧张,塌下来有公司顶着。又不是你的责任。(暖心)

第3家公司  惠州某厂 2013/09-2014/07

我只能说这公司伤我很深,伤得质疑自己的销售能力,伤得差点放弃外贸。
工厂和办公室是分开的,主管是老板娘弟媳,主管和我们在办公室,老板娘和老板在遥远的工厂,工厂价格一直未清晰,都得问主管。

例1.
广交会接进某个客户,调查后,发现是个big custmer,很重视有木有,第2天一早就将自己调查所得告诉主管。 客人看中了3款产品要200只样品。于是就问主管样品单价和运费了,吖的就问我是3款200只,还是每款200只,让我跟客人确定清楚了再来找她。当时还没发现主管和老板娘之间的关系,也没去过工厂,也没多想。晚上熬到美国时间,问了客人一次。客人没直接回答,要求把运费平摊到产品上。好了,第2天拿着这个答复和自己的方案,请主管按每款200只,3款200只把价格和运费都算一下告诉我。结果丫的,又让我去确认。神经!前后跟客人确认了3次,最后客人被搞得不耐烦了,把case取消了。(我的心在滴血有木有,恨死自己不懂没掌握产品价格和重量有木有!)订单没了,主管什么也没说。

你们以为这个事情就这样完了吗!!!!NO!!!高潮还在后面呢。
几天后,老板娘转了一份邮件给我,是那个客人的同事发的。内容同客人的第一封邮件,问样品费+运费。没几分钟,主管把我喊进去,说,老板娘责怪她和我了,觉得我没能力跟好客人,所以这个客人现在由她跟进。然后呢,又把我跟这个客人的邮件翻出来,一点点的说我哪些地方做错了。全程下来,她一点错也没有,全是我的错。
按她要求,所有报价采用公司正式报价单形式   错!!!!!(第一次给这个客人报价,直接把价格信息写邮件上被她训了一回了)
按她要求,跟客人确认数量    错!!!!!
半夜回邮件,没跟她商量       错!!!!!!!

但我反驳,已将此客人信息与她分享,请她重视,她自己不愿意把平摊运费后的单价告诉我,我请她用2种方案来报价,她自己拒绝,非让我去跟客人确认。
This is what she refuse & insist to do.
她死不承认,还说自己早就看出我错了,就想用这个客人让我长长记性,因为她想把我培养成主管!
MD,当年被她这么一说,我也就不吱声了!!!

过了几天,老板娘来了,说了句人话:这次公司也有错,没有意识到这是个大客人,引起重视。问了其他老板,这个客人xxxxx(说订单多,金额大),现在客人对你的印象可能不太好,就由XX(主管)去跟吧。

之后的日子,我再不想去过问这个客人的事,也因为这个客人的事,我很愤恨。

例2. 某天要跟一供应商打电话,在这个工厂第一次与供应商打电话哦,还是自己通过供应商目录在他网站上找到这款产品了,主管才把供应商老板电话给我,管得这么紧,有木有啊!
我打之前,突然来了一句,他很忙的,想好要说什么怎么说,再打电话
尼玛,一下子被吓破胆了,压力来了。调整情绪,打电话。结果人家老板还是很客气的,而且很快就给了我一份价格表,所有产品的,连带装箱资料都有,这么完善的资料,在这个公司没见过木有!!!!

还有许许多多坑爹事件,反正主管就是个不站着业务这边,有错与老板娘一起教训我们,问个价格得看她脸色的主。开会,最喜一搭一唱了。不过好在,老板娘比较会做人,会说话一些。最终让我这个从小立志要从事外贸工作的人,差点就走上阿里巴巴国际站操作员的职位了。

当周围不断质疑你的能力+得不到应有的support+难出单,最后,慢慢得就不相信自己了,就觉得自己真不适合这份工作了。还好我想起了前2份工作自己也曾完美的完成一些挑战,一些突发情况,要不然就像某2位同事一样,外贸梦断此工厂,出去后不再从事外贸工作了。

吐槽了那么多,最终还是得感谢主管对我如此这般摧残,让我走出了创业那一步,也感谢老板娘,在我第2次提出辞职,准备去要创业时,没有挽留,让我离开了,也感谢她后期照顾&介绍生意给我。
或者你们的工作模式真的不适合我,但依旧感谢你们那一年对我生活上的照顾。


说了那么多,如果真的要找一个小公司学经验,请找一个麻雀虽小五脏俱全的,过了生存期的,不然纯粹是浪费时间+磨灭自己对外贸的兴趣热情。若有幸前去高大上的公司,要学会学习,坚持下来,钱是会赚到手的

经营了9个多月淘宝店,现因生活所迫,再次踏上求职的路,好工作难找,要找个离家近的好工作更难。但为了赚钱养家,不得不考虑一周1回家的工作了。
最后祝,找工作的人,都能找到一个不坑爹的工作。


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2014-5-6 23:33:12
楼主写得很用心,很无私的分享自己在外贸公司的工作经验,赞
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2014-5-7 08:44:14
Lay.Terry 发表于 2014-5-6 08:39
第一家公司 2011.03-2012.03 浙江乐清某外贸公司

3月份找实习工作的时候,就进入这家外贸公司了。人员 ...
想问下,楼主学的英语专业么,为啥之后创业选择淘宝呢,毕竟淘宝和外贸行业没有交集的呀,为啥没有选择外贸这行创业
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2014-5-15 12:02:05
同问~另外,为啥要做外贸呢,外贸现在很不好做呀
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2014-5-15 12:15:55
钱多事少离家近的工作……
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2014-5-15 21:02:55
嗯~看完了!谢谢分享
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