无知的人 发表于 2014-5-6 10:26 
《优势谈判》是2008年3月1日重庆出版社出版的图书,作者是罗杰·道森。该书讲述的是丰富而经典的谈判大师手记,真实而有影响力的案例剖析。<br>
引言 什么是优势谈判<br>
第一部分 优势谈判步步为营<br>
第1章 开局谈判技巧<br>
1.开出高于预期的条件<br>
2.永远不要接受第一次报价<br>
3.学会感到意外<br>
4.避免对抗性谈判<br>
5.不情愿的卖家和买家<br>
6.钳子策略<br>
第2章 中场谈判技巧<br>
1.应对没有决定权的对手<br>
2.服务价值递减<br>
3.绝对不要折中<br>
4.应对僵局<br>
5.应对困境<br>
6.应对死胡同<br>
7.一定要索取回报<br>
第3章 终局谈判策略<br>
1.白脸-黑脸策略<br>
2.蚕食策略<br>
3.如何减少让步的幅度<br>
4.收回条件<br>
5.欣然接受<br>
第二部分 巧用策略坚守原则<br>
第4章 不道德的谈判策略<br>
1.诱捕<br>
2.红鲱鱼<br>
3.摘樱桃<br>
4.故意犯错<br>
5.预设<br>
6.升级<br>
7.故意透露假消息<br>
第5章 谈判原则<br>
1.让对方首先表态<br>
2.装傻为上策<br>
3.千万不要让对方起草合同<br>
4.每次都要审读协议<br>
5.分解价格<br>
6.书面文字更可信<br>
7.集中于当前的问题<br>
8.一定要祝贺对方<br>
第三部分 解决问题化解压力<br>
第6章 解决棘手问题的谈判艺术<br>
1.调解的艺术<br>
2.仲裁的艺术<br>
3.解决冲突的艺术<br>
第7章 谈判压力点<br>
1.时间压力<br>
2.信息权力<br>
3.随时准备离开<br>
4.要么接受,要么放弃<br>
5.先斩后奏<br>
6.热土豆<br>
7.最后通牒<br>
第四部分 知己知彼互利双赢<br>
第8章 与非美国人谈判的技巧<br>
1.美国人如何谈判<br>
2.如何与美国人做生意<br>
3.美国人的谈判特点<br>
4.非美国人的谈判特点<br>
第9章 解密优势谈判高手<br>
1.优势谈判高手的个人特点<br>
2.优势谈判高手的态度<br>
3.优势谈判高手的信念<br>
第五部分 谈判高手优势秘笈<br>
第10章 培养胜过对手的力量<br>
1.合法力<br>
2.奖赏力<br>
3.强迫力<br>
4.敬畏力<br>
5.号召力<br>
6.专业力<br>
7.情景力<br>
8.信息力<br>
9.综合力<br>
10.疯狂力<br>
11.其他形式的力量<br>
第11章 造就优势谈判的驱动力<br>
1.竞争驱动<br>
2.解决驱动<br>
3.个人驱动<br>
4.组织驱动<br>
5.态度驱动<br>
6.双赢谈判优势谈判.mobi(389.49 KB)优势谈判 - (美)罗杰·道森.epub(241.93 KB)