一、名词解释40分
职业管理者
权变管理原则
职务说明书
组织气氛
容限
正式沟通
组织承诺度


       二、简答题40分
1什么是单一用途计划，以及它的表现形式
2组织集权倾向的原因是什么？过度集权导致的弊端是什么？
3非正式组织对正式组织的影响
4期望理论对管理者的意义


       三、论述题30分
1如何理解“计划与控制是一个事物的两个方面”
2分析需求与人的行为直接的关系


       四、案例分析40分
       宏观经济环境不景气的情况下，企业经营将主要在哪些方面出现问题？解决这些问题的原则和主要策略有哪些？