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市场营销
关系营销和服务营销对公司不同时期的作用差异
楼主
北冥有魚
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2014-06-23
企业在充分认识满足消费需求的前提下,为充分满足消费者在营销过程中所采取的一系列活动为服务营销手段,对于一个刚刚成立的公司来说,在没有固定老客户群体的情况下,培养客服群体是开拓市场的首要目标,这时的公司还存在有关系营销吗?当出现有稳定的老客户群体时,此时公司是否该转变策略以关系营销为主,两种营销手段是交替使用还是同时兼并以保持稳健的发展速度?
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