赢在顶层设计：越成功的企业，往往越固执

希望高老师的这本《赢在顶层设计》和他的那些顶层设计方法论，能让更多的中国企业受益，从而批量制造具有国际竞争力的优秀企业，为中国企业在世界市场上的集体突围奠定坚实的基础。

　　云南沃森生物技术股份有限公司董事长

　　李云春

　　 自序

　　   最近一段时间，大家开始谈论"顶层设计"这个话题，这是我期盼已久的时刻，我等了很多年，总算等到了这一天。我坚信这将是中国企业转型与升级的突破口，因为有了"顶层设计"，才能让中国企业少走弯路，少缴学费，逐渐从微利经营转向厚利经营，从后知后觉到先知先觉，才会涌现一大批具有国际竞争力的中国企业，实现质的飞跃。

　　    "顶层设计"这个概念并不是什么新鲜事物，只是过去大家忙于低头拉车，而忘了抬头看路，更不愿意花时间做基础性的工作，什么"大鱼吃小鱼"，什么"快鱼吃慢鱼"，大家把关注点都放在了规模指标和速度指标上，而忽视了质量指标，结果必然是欲速则不达，付出沉重的代价。"顶层设计"这个源于工程学的概念，早在30多年前已经被跨国公司普遍采纳，作为经营管理的指导方针，通过"顶层设计"这样一个系统性思考的方法论，可以有效地解决错综复杂的市场问题和企业内部的经营管理难题，为企业的健康发展奠定坚实的基础。

　　简单说来，"顶层设计"就是用科学的方法论对企业未来五年的发展做出系统性的规划，即按照"以终为始"的原则，基于对目标市场的理解，对用户需求的把握，对竞争格局的认知，通过系统的分析把经营管理目标设定好，把用户心目中理想的完整产品描述清楚，把实现目标的关键要素和主要挑战罗列出来，把潜在的问题和风险预见到，从而根据目标去配置资源，缺什么，补什么，倒排时间表，形成一个通俗易懂的"剧本"，然后让各个职能的管理者按照"剧本"上的分工扮演好自己的角色。　　

　　 那么企业"顶层设计"的最终目的是什么？我想只有一个，那就是成为目标客户心目中值得尊重、值得信赖的品牌，成为真正的智慧型企业。要做到这一点，仅仅让用户满意已经远远不够了，必须想办法让用户愉悦，让用户感受到人文关怀，要超出客户的期望值。

　　当然，仅仅意识到"顶层设计"的重要性还不行，必须让更多的中国企业掌握进行"顶层设计"的方法论，顺利实现企业的转型与升级。转型就是变革一切，重新寻找企业活下去的理由和价值。当然，转型意味着中国企业不得不经历一次痛苦的"蜕变"，这是成长过程中最艰难的时刻，因为在某些方面甚至要否定自己过去的成功，这是很多人不情愿做的一件事。

　　因此，企业"顶层设计"的三要素是：动力，能力，方法论。这三个要素是相辅相成的，缺一不可。进行"顶层设计"，需要企业家们既要有前瞻的眼光，先知先觉，还要有顽强的毅力和执着的精神，更要有科学的方法论。

　　接下来的问题是，企业转型从哪里入手？ 将涉及企业经营管理的哪些方面？如何才能高效稳妥地完成转型与升级？这就是本书要探讨的核心话题。