资料摘自:网络

人生是一场永无止境的学习，失败能教你的比成功更多。问题最棒的地方在于，它们其实是巨大的学习机会。努力去解决问题，你就会学到很多。要克服问题并把它们转化为学习机会：

做法 1 预测问题

接受只要你尝试新东西，就会有问题出现的事实，把它当作一显身手的机会。

做法 2 沟通问题

与会受到这个问题影响的人沟通。找可以帮助你解决问题的人谈一谈，让他们知道会有什么事情发生。让每个人形成共识，这样他们才能做出有用的贡献。

做法 3 评估问题

问：「问题症结是什么？」接着问：「真的很重要吗？」尽可能维持健康的观点，并牢记最终目标。一开始你可能会发现好像很多问题都很严重，但是当你得知真正的事实后，你会发现许多事情其实只是鸡毛蒜皮的事。

做法 4 理解问题

了解克服问题事实上会让你比平常更加卖力也更加聪明，因此是学习与成长的大好机会。

并且要把握以下几个关键：

■不要犯了低估问题的错误──而是看清事实，正视眼前问题的严重性。

■与此同时，也不要过度大惊小怪──不要把它变成心中的一堵墙。不断提醒自己，别人之前也有过类似的经历，甚至遇上更大的问题，也都能反败为胜，你也做得到。实事求是，该怎么做就怎么做。

■不要以为问题会自行解决──不会的。你必须积极介入并拿出实际可行的解决方案。

■不要做出让问题加剧的举动──那简直是疯了才会这么做，但离谱的是真的有许多人这么做 。相反的，你要有健康的观点并保持积极的态度。理解问题总有解决之道──只要你着手去找。