Toward Understanding Consumer Processing of Negative Online Word-of-Mouth Commun - 经管之家

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Toward Understanding Consumer Processing of Negative Online Word-of-Mouth Commun

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收藏 2014-07-10

悬赏 1 个论坛币已解决

【作者(必填)】

Chung Hun Lee
- George Mason University
David A. Cranage
- The Pennsylvania State University

【文题(必填)】Toward Understanding Consumer Processing of Negative Online Word-of-Mouth CommunicationThe Roles of Opinion Consensus and Organizational Response Strategies
【年份(必填)】2014

【全文链接或数据库名称(选填)】http://jht.sagepub.com/content/38/3/330?etoc

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2014-7-10 18:38:06

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2014-7-10 18:42:58

挺有意思

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