行为整合包括两个基本过程，一个是学习和应用企业理念所倡导的行为规范，另一个是卸载与之相冲突的行为规范。所谓行为规范，是指企业的理念和价值观在行为上的表达方式。关于表达方式，我们已在前面结合理念和价值观进行了讨论，这一章主要讨论行为整合的过程。

　　行为整合是应用和实践企业价值观的过程，也是一种客观需要。一方面，企业将价值理念与现代商务紧密结合，通过贯彻具体而详细的行为规范来向员工传达企业的文化，并以此作为评估员工职业表现的依据；另一方面，员工通过学习和掌握这些行为规范来学习和掌握现代商务知识、技能和工作方法，从中体会企业文化的内涵，使自己成为现代商业文明的一部分。

　　需要注意的是，“知”乃“行”的前提。“利之所趋”是人们的一种普遍的心理，企业应以利益为导向激发员工自律意识，从而使员工明白，每一个行为都是企业整体利益与员工个体利益进行的“价值—利益”的形式转换，只要付出就有回报，由此激发员工群体的尽责意识。

　　当然，行为整合的融会贯通或“知行合一”过程并不是自然完成的，而是要找到一种理念或称价值观的启示，在启示的引导下逐渐完成。

　　借鉴猴子实验的结论，我们发现文化确实可以构建，秩序确实能够出现，但付出了巨大的代价：大家都知道不能动香蕉（现实中的香蕉可能是业绩、晋升机会等具有足够吸引力的东西），但谁也不知道为什么不能动。因为不能动，所以不能动。这种“不能动”的理由早已与最初会被水淋的理由南辕北辙。而且，团队的成员都被蒙蔽，不再敢去尝试，不再试图了解事实的真相。

　　正如在企业中，员工达成共识的、习惯性的固化行为模式是企业文化的重要组成。无论这个固化的行为模式是好或坏，只要员工形成意识上的认可，它便会传承下去。

　　其实，实验还有另一层现实意义：无论猴子的行为如何演变，都是实验设计的直接结果，如果发现了不健康行为的存在，辅以正确的、恰当的引导和启示，依然能够重建良好氛围。这个引导和启示，就来自于企业理念和规范，它驱动我们在“自利利他”的同时，不断获得职业的快乐和幸福感。幸福是一种内在而沉静的感觉，没有内心的不自在。“知行合一”的结果就是内心的自在和舒适，即良好的自我认同。

来源：慧聪网