在危机中，管理者趋向于躲进小团队，甚至单独做出决定，这不是最好的选择。最好的方法是发挥所有员工的智慧才干。

　　实际上，我所认识的所有经理们都很清晰地感觉到他们肩上的责任，对投资商，对客户。但也许他们更强烈感觉到的是对于企业员工及其家庭的责任。

　　经理们不仅要考虑未来的情形，还要亲自处理所有重要的事情。类似的情景已经成为一种领导文化。危机来临时，经理们总是会加强管理，希望能凭借一己之力使企业度过难关，检查价格、制定规定、提出更高要求等等。他们会以集权决定来代替与员工一起开会讨论。

　　尽管他们很努力的去抵抗危机，但是他们忽略了一点：员工的智慧。在危机中，用引导的方式调动所有人的积极性寻找解决方法，并遵循以下原则，要比自己做所有事情更容易成功。

　　提出好的问题。不要提空洞的问题，也不要让一个团队去解决非常细小的问题。

　　在企业中建立信任。不取消会议，不增加企业内部竞争压力，不削减在培训上的投资。建立员工之间的联系，推动知识交流共享。

　　分析现状。定期让你的团队听听其他观点，听取新的意见，并且认真对待。多了解一些本行业之外的东西。鼓励头脑风暴和对未来情形的分析。

　　在危机时刻，领导者同样会有野心，希望实现更多的目标。同时，要记得将任务分给不同的人承担。经济衰微的时候不是中央集权和退缩的好时候。相反，这是一次机会，打造一个充满灵感、自觉自发和不断创新的团队的机会。不要尝试自己完成所有的目标，有技巧地把球抛出去！