调查问卷设计准则

查询问卷规划的根本意图是规划出契合调研与猜测需求及能获取满意、适用和精确信息材料的查询问卷。为完结这一意图，查询问卷规划有必要遵从以下准则：
1．意图性准则
问卷的首要意图都是供给管理决策所需的信息，以满意决策者的信息需求。问卷规划人员有必要透彻知道调研项意图主题，能拟出可从被查询者那里得到最多材料的疑问，做到既不遗失一个问句致使需求的信息材料残缺不全，也不浪费一个问句去取得不需求的信息材料。因而，从实际出发拟题，疑问意图清晰，要点杰出，没有可有可无的疑问。
2．逻辑性准则
一份规划成功的问卷，疑问的摆放应有必定的逻辑次序，契合应对者的思想程序。通常是先易后难、先简后繁、先详细后笼统。这样，可以使查询人员顺畅提问、便利记录，并保证所取得的信息材料正确无误。
3．通俗性准则
假如受访者对查询标题不感兴趣，通常不会参加调研。问卷规划最重要的任务之一就是要使疑问合适潜在的应对者，要使被查询者可以充沛了解问句，乐于答复、正确答复。所以规划问卷的研究人员不只要思考主题和受访者的类型，还要思考访谈的环境和问卷的长度。问卷有必要防止运用专业术语，通常应运用简略用语表述疑问。
4．便于处置性准则
便于处置是指要使被查询者的答复便于进行检查、数据处置和剖析。规划好的问卷在查询完结后，可以便利地对所收集的信息材料进行检查核对，以区分其正确性和实用性，也便于对查询结果的收拾和计算剖析。假如不注意这一点，很可能呈现查询完毕，信息材料取得很多，可是计算处置却无从下手的尴尬局势。
5．合理的问卷长度原测
查询内容过多，使得参加者没有耐心完结悉数查询问卷。这是查询最常见的误区之一，应导致高度重视。假如一份问卷查询在20分钟之内还无法完结，通常的被查询者都难以忍受，除非这个查询对他非常重要，或许是为了取得的奖品的意图才参加查询，即使完结了查询，也隐含必定的查询危险，比方被查询者没有充沛了解查询疑问的意义，或许没有仔细挑选疑问选项，最终会下降查询结果的可信度。