嘛!从网上搬运下来了一份公司的运营管理的工作流程,有问题的可以自己参考一下!
运营管理工作流程节选(附件)
一、 推行经营工作流程管理的重要性
清晰高效的各项经营工作流程,是公司提升组织协调能力和工作效率的重要基础,也是公司实现规范化管控和提升管理水平的基础。
为了适应公司发展的需要,理顺公司各项经营工作管理流程,构建公司规范化管控模式,以提高公司组织的协调性和各项经营管理的效能。
公司《经营管理流程与实施细则》,是在北京金蓝盟管理顾问公司的专家的指导下,组织对公司现行的生产、经营现状进行了深入分析,组织各部门梳理,并排查了公司的各项经营工作流程现状,确定并完善各关键控制点、责任岗位与工作标准,经过各部门的努力,完成了这本公司《经营管理流程与实施细则》。
公司《经营管理流程与实施细则》中,重点对两个方面做了完善:
第一方面,对“事”进行了流程梳理,完善了信息沟通、表单传递和跟踪控制的职责。第二方面,对“人”的行为及工作标准进行了全面梳理,分清了责任与工作要求。在确保公司各项经营工作高效和顺畅的同时,强调了协同协调,为公司经营工作提高效能创造了基础。
《经营管理流程与实施细则》中的每个流程图都是一组工作的活动进程,是公司各项经营工作活动的重要分工基础和依据,对于每项流程图活动都有相应的要求。企业经营管理效能的提高,都依赖于工作流程图的清晰合理,因为流程图是分工明确和协同协调的基础,执行流程是提高工作效率的基础。因为经营工作活动的过程存在不规范,则责权利就不会清晰,就难以协同协调和高效。