作者:黄成明,著有《数据化管理:洞悉零售及电子商务运营》一书。
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免费互联网常规舆情监控工具:
百度指数:http://index.baidu.com/
谷歌趋势:http://www.google.cn/trends/
微指数:http://data.weibo.com/index/
淘宝指数:http://shu.taobao.com/中国网络视频指数:http://index.youku.com/
楼主按:下面实际上是数据工具的应用案例
第一张图:百度指数

百度指数是指“iPhone”这个关键词在百度的搜索规模有多大,一段时间内的涨跌态势以及相关的新闻舆论变化。看看趋势很明显吧。如果你能翻墙查谷歌趋势,也会发现走势基本相同。
第二张图:淘宝搜索指数

淘宝搜索指数也是表示用户在淘宝上的搜索关键词“iPhone”的量及走势,去年1月到今年7月的搜索量跌得很惨啊,即使5C和5S上市也未能扭转。而今年8月底的这个高点,大家对比之前的数据就很容易的看出人为迹象明显。
第三张图:新浪微博指数

微博指数是反应关键词在微博的热议度。目前只能取到2013年1月开始的数据,从前两张图可以看到2013年1月-2014年8月这段期间本来就是一个低迷期,而从微博指数来看这个低点还在继续走低。其实就说明,大家已经不愿意在微博上去提及iPhone了。侧面也反映了它的街机化。
第四张图:新品发布当日的微博提及量

新浪微博是从09年开始有的,所以我统计了这五年的iPhone产品发布当日在新浪微博的提及”iPhone X“这个关键字的微博数(X为产品数字)。iPhone5达到高潮,然后走低,iPhone6发布时,也就是昨天,只有可怜的39.7万条微博提及,大不如前两支产品。一句话,观众们已经无槽可吐。即使昨天发布会的中文翻译乌龙和中国区上市乌龙也没有挽救iPhone在微博的舆情。
第五张图:苹果昨日股价走势

图中可以看出,发布会当天其实一开始大家是满腔希望,但是随着发布会的进程,苹果股价一路走低。不过今天的苹果股价涨了3%,以后也许还会继续涨,股价上涨只是代表苹果街机化的成功(只是财务数据的胜利),而不是产品的成功,消费者的热情已经凉了。