智能硬件时代， 跨界竞争将成新常态。智能硬件的生态系统中，有三类主要的角色：硬件商，如美的、海尔、坎坤等等；渠道商，如京东、点名时间、众筹网等等；服务商，包括云平台服务商，如百度、阿里云等等，也包括直接面向个人用户的 C 端
服务商，如墨迹天气、友乐活等等。未来三年，这三类角色之间将出现大量的跨界竞争，竞争的核心是用户数据。可以预见，百度、墨迹天气会成为海尔、美的的竞争对手，尽管在过去这些企业可能被视为毫不相干。