如题，本人在进行一个员工忠诚度问卷调查的统计分析，采集100个样本，考虑设置从企业认同、员工态度、员工跟随行为、员工主动行为方面讨论员工忠诚度，其中四个的每个都包括两个部分，每个部分再包含五个问题，用从不满意到满意（1份-5分）来打分。
问题1是如何设置变量，本人设计的变量貌似参与不了分析，而且参考别人的步骤，为什么别人的因子分析可以出来中文名，我的没有呢？用的是汉化的SPSS17.0
问题2是如何进行相关分析，需要的分析成果是一个员工的整体忠诚度水平、员工个人因素对忠诚度的影响、还有企业认同、员工态度等对忠诚度的影响。
跪求啦，刚开始研究这个SPSS，怕自己变量设计错了，后面都白做了。