天津泰达建设集团有限公司(TianJin TEDA Construction Group CO.,LTD)成立于1984年,是以房地产开发为主业的大型国有企业集团,并具有物业管理、基础设施建设、装修装饰等综合能力。集团成立二十四年来,保持了高速与稳定的发展态势,截至2008年,公司总资产已逾150亿元。现已进入规模化发展阶段,形成了天津、北京、苏州等城市的战略布局,拥有十几家控股、参股公司,并作为主发起人发起组建了在深圳证券交易所上市的天津津滨发展股份有限公司。
截至2008年5月,泰达建设旗下的两家建设部一级资质房地产开发企业,已经累计投资数百亿元,竣工项目100余个,总开发面积达600余万平米,其中包括500余万平米的商品住宅、60余万平米的商业项目及40余万平米的标准工业厂房,获得了相当高的市场知名度和美誉度。泰达建设创立的“格调系列”、“泰达园系列”、“风荷园”、“翠亨村”、“滨海金融街”等房地产品牌在天津家喻户晓,有口皆碑。由泰达建设控股的天孚物业管理公司为国家一级资质的物业管理企业,物业管理面积近600万平米,居天津市首位,是天津市物业管理企业十强之一。
试点推行,建立信心
泰达与明源的结缘是在2003年,当时泰达建设集团滨海分公司由于业务开展的需要,从明源采购了早期B/S销售和成本管理系统,将销售的全过程、工程合同发生过程、成本核算过程实现了信息化管理。通过应用,销售流程严谨高效,数据齐全,公司对业务开展的可追溯性和统计分析能力有了很大提高;工程合同信息完整,成本核算做到了及时处理,动态成本及时准确,为企业的决策提供了很大帮助,使泰达建设集团很早就对做好信息化建立了信心。
2006年,随着泰达控股旗下的地产开发企业逐渐整合到泰达建设集团旗下,企业的规模迅速发展,并实现了跨区域布局。为了在这种形势下更好地发挥集团的总体经营控制作用,同时让各地分公司能够采用同样的经营模式,产生规模化复制效应,泰达建设集团最终在2006年下半年全面启动企业ERP工程,同期采购了涉及地产业务、财务、人力、门户等多方面的多个系统,明源也由在一个公司中应用销售和成本软件升级到集团ERP,业务系统包括明源CRM全线产品(销售、租赁、会员、客服)、POM产品线(成本、进度、投资分析),构造了完整的ERP基础业务平台。
全面推进,不失节奏
全面推进ERP工作开始之初,泰达建设集团的董事长和高层管理团队并没有对ERP实施小组设定快速见效的要求,而是通过多次分析和会议把全员参与信息化当作一种变革来对待,从而达到了在战略上重视信息化,全员支持信息化的氛围。下图是泰达建设集团为全面推行信息化而由集团ERP小组专门绘制的6张宣传画,从各个层面反映信息化的定位,作用以及如何去做,充分统一和强化了集团全员的信息化意识,为后续工作打好了基础。

虽然决定全面推进ERP应用工作,但考虑到信息化系统较多,集团分公司较多的情况,泰达建设集团并没有全力铺开应用推广工作,而是选择了试点应用,即建立成熟模型再推广的思路。在这个过程中,稳扎稳打、步步为营、每推进一步都要取得实质性成果成为了信息化建设的主旋律。泰达各层面领导和员工在该阶段中都主动地应用系统,发现更好的改进意见集中提出,明源进行相关模型更新后,不断推进信息化系统更适应业务的实际需要。
而今,明源地产ERP在泰达建设集团的应用已经覆盖了集房屋销售、商铺写字楼租赁、项目成本管理、项目进度计划管理多个方面,并与同期上线的财务软件、人力资源软件和企业用户门户系统一起进行了协同整合,使企业的信息共享和流程协同达到了一个新的阶段,同时为配合信息化管理颁布了大量的新流程制度,使信息化办公管理不断深入到每一个员工的日常工作中。
管理变革,持续精细
随着ERP系统的搭建和运行,如何发掘系统价值,让系统更好地服务于一线操作被泰达建设团队视为非常重要的一种创造性工作。
进入2008年以来,随着市场观望气氛的浓重和部分城市的房价的下调,楼盘滞销现象在各地蔓延,天津也不例外。在这样的市场情况下,泰达的销售团队通过对明源CRM售楼系统在市场推广、客户跟进、客户关怀、调查问卷的分阶段组合应用,将每一个阶段的统计分析成果都用于了下一个阶段的决策和安排,最大限度地夯实了目标客户,并为这些客户配置了最合理的房屋产品,实现了限量、限价开盘,并完成开盘客户近九成的签约率。
工程和预算部门则基于审定工程量进行了多重合同执行及付款的分析和判断,应用审定工程量更真实地反映了实际成本的发生情况,利用审定工程量的审核时段和审定工程量待付余额(累计审定工程量-累计财务应付款)准确和按时把握付款计划申报的合理性,财务跟踪、财务审核也都非常及时,从源头上避免了合同超付现象的发生。
泰达建设的实施和应用深化还在不断进行中,在明源的全面辅助下,未来将不断取得新的突破。待底层应用成熟后,明源将与其它软件供应商一起,配合搭建泰达的全面预算系统,实现经营的纵向整合,协助泰达实现集团信息化价值最大化。
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