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辅助项目的总体成效:
Crew的前5目标客户源中,辅助项目占了三席
Crew收获了超过10万的邮件订阅客户
Crew40%的利润来源来自辅助项目
辅助项目:比博客营销更具成效
如果非要将以上数据与Crew博客的运营成效进行对比,那么辅助项目的吸引目标客户的效果会更加明显。
博客
Crew的第三大访客来源
每月5万独立访客量
3600多的邮件订阅数量
虽然上面的数据看起来不错,但这却是Crew团队花费了超过一年、逾85篇博文才换来的结果。而上述四项辅助项目则在投入更少时间的前提下收获了超过25倍于博客的订阅量。
开发一款工具常常比写博客更省时,但影响却更广泛。而广泛的影响力就是快速成长过程中所必须的。
不过话虽如此,比起收获新客户和邮件订阅量,写博还是比较重要的。毕竟它还关系着与潜在客户建立起信任和联系。
但是,开发小工具也有着这样的功效,只不过现在还不明显,慢慢地就能得到验证了。
辅助项目的使用寿命更长
这么说吧:用户宁可选择多次使用一款好产品,也不会倾向于反复品读一篇好博文。
正是这种能够反复使用的实用价值使得软件产品本身具备极高的价值。当你选择创造一款应用或一个网站来营销,那么你就能够利用其中现有的某种价值来实现营销的目的。即便没有任何额外的开发工作,回头客仍会源源不断。
这正是Mikael Cho团队的额外项目身上所发生的。以下是关于过去一个月内Unsplash的重复访客的一览,有超过一半是回头客:
相较而言,要想单纯地利用博客吸引回头客,则需要将更新内容保持在一个高水平与高频率上。可行,但更加费时。
Crew仍坚持更新博客,但Mikael Cho和他的团队认为,如果能够突破博客的局限,“是否还有能够替代博客,或者是辅助博客的实用价值等待着他们的发掘?”
辅助项目的另4种益处
1.招贤纳士
Mikael Cho当初并未预想到这些辅助项目能够让Crew的招聘工作有所突破,但他们确实惊喜地发现,有不少应聘者正是看过Crew开发出来的工具产品后才选择了Crew。
单单是通过Unsplash平台,Crew每周都会收到50份简历。而Crew现有的团队成员中,有几乎一半的人说自己是因为看过Crew的项目后才决定竞聘的。
此外,Mikael Cho还发现,Crew倾向于吸引那些认同“创造价值是最好的营销方式”信念的人才,而他们正是Crew所寻找的人。
2.让心态“升等”
当Crew团队成员见证了这些辅助项目所创造出来的价值,常常会倍受鼓舞,也启发了他们思考应该如何也让Crew内其他项目以不同的方式运营?如何将用户支持或招聘流程带到一个新高度?
既然营销方式演变了,那么创业的其他部分是不是也能发生一点有益的改变?正是见证了辅助项目给传统营销方式带来的巨大改变启发了他们不断思考如何以不同的方式进行手上的工作,而不会因为一种方式在过去有所成效就变得人云亦云。
3.在不弱化核心产品的前提下进行功能测试
现有许多辅助项目其实是Mikael Cho的团队打算赋予Crew的潜在产品特色。通过将这些特色分为不同的网站,Crew就能够在避免弱化核心产品的前提下对这些产品功能进行测试。
4.为新闻/搜索提供更多契机
如果能将开发的工具分为不同网站运营,那么因此牺牲的域名换来的却是高曝光率和回头率。
这样做不仅给产品提供了更多被新闻报道的机会,还有成为诸如Hacker News或Product Hunt这类网站内加精贴的机会。
人们会记住Unsplash,或者搜索诸如“打造一款应用的所需成本”这样的关键词,而不是去记一长串诸如free-photos.pickcrew.com或者howmuchtomakeanapp.pickcrew.com这类域名。
因为比起域名,人们更容易记住简单的产品名称,产品的使用频率也会更高,名声也会传播得更快。当然,你可以选择附加一个链接来将用户吸引到主页去,比如Crew通常会在每个独立的工具网站上附加一个“Made by Crew”为用户提供链接。这么做确实让Crew的目的达成了。
另外,由于访问量之大,工具网站常常也会在搜索引擎内赢得关键词排行靠前的位置。而在相应的搜索结果内,你还可以置顶一篇包含主要关键词的博文,以便搜索结果能在第一页就将自己的产品呈现给用户。
其实这也是“打造一款应用的所需成本”的成功之处。当你在Google搜索条里输入“打造一款应用的所需成本”,你会在搜索结果首页就看到“打造一款应用的所需成本”,而这只花了几个礼拜的时间。
如何正确地开展辅助项目
并非所有想法都值得你花时间将它打造为辅助项目。当Mikael Cho的团队有了一个新想法时,通常会通过以下的标准来进行考核,以决定这个创意是否值得花时间:
1.小规模
所考虑的工具规模应该是较小的(通常占到一至两页的网页篇幅)。当Mikael Cho第一次将团队创造出来的工具产品展示给Crew的投资人之一Fred Destin时,他惊讶地说:“紧凑地看起来就像打了类固醇。”
而这正是Crew辅助项目产品的写照。在Mikael Cho看来,运营辅助项目的最好方法就是保持简单,以比其他人更加简洁的方法解决问题。将产品功能缩减到最少,没必要的话甚至不去担心代码的问题。Unsplash当初就是一行简单的代码编写而成的。简单将会是产品的优势。
2.最低限度的更新频率
鉴于辅助项目的规模较小,因此维护和更新的程度也要相应地降低。
你的目标就应该是让产品在日后尽可能避免升级,或是在需要提供后续价值时只需要一点点升级过程。
只有在一款产品运营效果出乎意料的好,升级则有着使其变得更好的潜力时,Crew才会选择对产品进行升级。而这个“出乎意料的好”在他们眼里,指的则是Crew排行前五的访客来源。
如果真的需要对一款营销项目进行升级,那么首先要问问自己“升级这款产品是否比创造一款全新的产品更具有价值?”
就拿Crew开发“打造一款应用的所需成本”来说,他们自产品发布以来就很少进行改动。只有当他们都看到了产品创造出价值了并且升级完善后可能产生较大影响的时候,他们才会想选择对产品进行升级改动。
如果你发布了一款产品但却发现无法让用户产生共鸣,那么就接着做下一个项目,而不是耗费精力去试图改变产品性能以图扭转局面。通常来说,尝试新的不同项目会更有效率。
如今,人们往往以对用户的实用程度来定义营销的成功与否。但难过的是,实用的门槛也比以前高多了。过去曾被博客、信息导图和在线研讨会统领的营销市场,如今已经被网站、应用和工具占据了。
此外,切忌被现有的思维套牢,循规蹈矩地认为别人做过的有成效的产品就是好的。如果你已经这么做了,那就不要期待它能有任何新的收获。
要想给自己的公司带来实质性的影响,你必须创造出额外的价值。这是冲破这片营销混沌的唯一利器。
2014.11.22 猎云网/i黑马
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