精彩书摘
毛主席的这段话正是符合了树敌的精髓思想,彻底和敌人划清界限,彻底和敌人背道而驰,两者的反差越是大,才越有戏剧效果,才越能清晰地表明品牌主张。
当真功夫确立了以麦当劳、肯德基作为敌人时,提出“凡是他们干的我们都反对”。
条就是把产品线重新进行规划,把真功夫所有油炸的食品全部砍掉。为什么要砍掉呢?是因为麦当劳在干,敌人支持的我们就要反对,这样我们就更强化中式蒸的营养的品牌定位。当年的畅销产品——鸡翅、炸薯条,我们策划时,却把这些产品砍掉了,他们两个大股东几天几夜都睡不好觉,说我们花这么多钱请一个策划公司,他们把我们赚钱的产品都砍掉了,我们以后卖什么呢?他们是非常有压力的。但是一个品牌如果不打造你的核心价值你是没有长久发展的,所以为了你的核心价值就必须做这样的牺牲,所以说“定位就是牺牲”。真功夫的品牌价值就是更有营养的美味中式快餐,才有了口号“营养还是蒸的好”。
第二个,价格。为什么重新规划价格呢?过去真功夫的客单价是12元,他的竞争对手麦当劳是19元,所以我们那时候的定价原则就是永远都比麦当劳贵1元,既然是营养的快餐为什么比没有营养的还便宜呢?没有道理,所以并不是从成本的角度做的这个规划。
……
前言/序言
老叶是一个具有艺术家气质的商人,他也是很感性的,如果他跟企业家能对得上眼的话,他的创意会非常好,不断地会有火花,但是他的次创意如果被客户否决了,他会特别沮丧,也有不欢而散的时候。老叶还是一个收藏家,很早就开始收藏了很多大师的画作。我建议他以后搞个博物馆,好东西要分享,一个人看,多浪费啊。我也问他灵感从哪来的?这么多创意是怎么蹦出来的?他说他经常看大师的作品,吸取精华,自己也画画,他的生活状态是上午为自己活着(画画、健身),下午为客户活着(开会、创意)。
我特别喜欢拽着企业家一起跟老叶头脑风暴,谈用户的需求,对用户的洞察,打动他们心灵的那句话,那是思想的盛宴。这些年来,我也学到很多东西,有一些心得跟大家分享:
,做品牌是一把手工程,要创始人CEO亲自抓才能做好。我觉得企业的产品是灵魂,品牌是关键。你看品牌做得好的企业,那都是老板直接管的,乔布斯那么忙,只抓两件事,产品和广告,每个广告创意他都亲自过问,所以苹果的每个广告出来都非常酷;巴黎欧莱雅的管理不是最牛的,但是他的品牌做的好,因为在董事会上讨论的不是销售和财务,而是这个瓶子的手感和那个包装的色彩,巴黎欧莱雅已经成为消费者心目中的品牌。
第二,广告是管用的,但50%的钱是浪费的,只是你不知道是哪50%。我每天走在大街上或在电视上看到的很多广告,真的很差,钱都浪费了,真是替这些企业心痛啊。我想这些企业的老板为什么不学习、不钻研,弄明白了再花钱砸广告呢?所以你的任务就是迅速学习,我相信看完老叶的这本书,你一定会少走弯路,减少那50%的浪费。
第三,抽筋式打法。这个方法是老叶教的,我们试了,挺管用。如果你的广告预算是有限的,千万不要撒胡椒面,把时间拉得很长,媒体拉得很开,电视频道分得很散,结果是到处都是毛毛雨没有效果。要打就要抽筋似的打法,集中火力一年打两个Campaign,如果有钱是三个Campaign,一定要集中在一个月的时间里,让你的用户3~4次地看到你,这样他才能记住,如果同样的钱分散在12个月打,再分散到各种渠道,用户即使看到也记不住,因为每天劈天盖脸的广告太多了。
第四,100度把水烧开。广告最忌讳的就是水烧到80度,没开,钱都浪费了。宁愿烧到108度,确保能烧开。所以,如果没有足够的人民币预算,就不要上电视,因为你的声音会被别人淹没。预算少可以在局部城市做地推。
第五,创意很关键。一个好的广告创意一个月内看见3次就记住了,如果创意平平,要看5次才能记住,所以你的创意好能省很多钱。有的企业家很心疼钱,明星不舍得请,创意费尽量压缩,想节约钱,省下来的钱多买些播放时间,其实这种选择挺傻的。因为如果广告创意不好的话,你要花双倍的钱人家也不一定能记得住。创意费和明星代言充其量是几百万的事,能省多少呢,但是电视媒体投放就可能上亿。
第六,小公司要傍大款。老叶说,请明星代言其实是最省钱的方法,这个我很认同。既然请明星,那就要请适合自己品牌气质的牌的,后来你会发现牌的明星都被欧莱雅和宝洁这样的品牌给包掉了,没你啥事,所以要趁早赶快拿下。既然要上电视节目,那要挑收视率的来投,虽然贵点,但是回报率其实是的。凡是收视率好的节目都是最贵的、不肯降价的、特别难谈的,也是最有效的,凡是肯给你打大折扣,赠送N多时段的节目都是没人看的、不咋地的、浪费钱的。
第七,品牌投入要趁早。假如打响一个品牌需要N多个GRP收视点的话,那么今天投广告一定是比明天投更合算的,因为好的电视节目每年都在涨价,像《非诚勿扰》、《爸爸去哪儿》、《中国好声音》这样的节目每年都在涨价。互联网媒体也越来越贵,因为流量入口已经被BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)三大家给垄断了。如果你是这个行业里个投放广告的先行者,你就更占优势了,因为消费者更愿意相信“BeFirst”(说你是开创者),不大愿意相信“BeBetter”(说你是更好的)。
第八,品牌投入要坚持。有的企业家一想到成本控制就先把市场预算砍一半,这是很短期的行为,要付出长期的代价。我认为,如果预算有限,我宁愿提高效率减少人员,也要留出预算打品牌。“铁打的营盘,流水的兵。”品牌才是你的营盘。品牌的价值主张是一脉相承的,是坚持不变的,今年说这明年说那,消费者也被搞糊涂了。海飞丝洗发水的市场占有率为什么这么大?明星换了N多个,创意换了N多个,时间过去N多年,可是说来说去都在说一件事:去屑!那是海飞丝品牌的价值主张!为什么人们在买轿车的时候,如果想要最安全的轿车就会毫不犹豫地选择Volvo?那是因为Volvo的广告N多年坚持不懈、始终如一地只说一件事:安全!脑白金广告的卡通老头老太太,又唱又跳N多年了,就在说送礼的事,开始有点烦,现在大家也都习惯了、接受了。同样的价值主张要天天讲,年年讲,重复讲,就像老叶书里所说的“重复的法则,习惯的力量”。
如果你有决心建立行业品牌,有决心做一个品牌的百年老店,那就现在开始行动吧!做品牌是一个长期的、系统的工程。这里面有很多法则,很多的Knowhow,老叶书里讲的都很细的,我看完以后很有收获,希望你也能够有所收获!
徐新 今日资本创始人总裁