迷思2：我们的客户没有要求

客户虽然未必直接要求数据产品，但是间接的表达是会有的。在他们对你、你的销售或者支撑团队的只言片语中可以感受到：

• 跟业界平均相比如何？

• 我怎样才能更频繁地访问我的数据？

• 我组织的其他人可以访问吗？

• 我得给老板做个月报表。

客户很少会在项目一开始就要求大数据报表，但到最后总会提出这个要求。如果在设计时将这一点铭记于心，你就可以更好地处理系统需要收集的东西并理解其原因。