正在做电信客户细分的课题，考虑了一些指标如在网时长 来显费用   彩铃费用   短信费用   月租费用   区内费用      区间费用      长途费用      增值费用   综合优惠费用   其他费用等，找来一些数据，用因子分析+聚类分析，怎么算下来99%都归于一类？