求大神，做论文citation遇到问题。。。正常情况下Harvard的citation格式是： (Zhang, C.C., 2012)，但是修电脑后却变成(Zhang, 2012), 后面俩个字都打不出来是什么原因，重新下载了正版的word了！！！已用尽所有力气了，无法解答，求大神支招！