品牌还没有没强大到可以救活经营不善的平台或改变平台的命运，当平台遭遇到突如其来的危机时，品牌在短期内可以稀释危机的负面影响，但在温水煮青蛙的情况下，此时品牌应经变得脆弱而经不起折腾了。如今，看到行业内出现遭遇这种危机的平台，对比他们种种的过往表现，只能说，强大的外表也掩盖不了一颗僵死的心。洗洗睡吧，记得先把投资人安顿好。

    逐渐僵死的网贷平台们外在表现是：态度上，不联系，不表态，没有回应是对投资人最大的漠视，怎么还能期望投资人支持到底，处理危机时，失去了品牌信誉，不关心投资人，从而失去了品牌可靠性。行为上，业务模式变来变去，忽左忽右，转型是件大事情，维护好网站运营也是一个增强客户体验，提高信任感的有效手段。接下来，没有强心针是不行的，外力也只能帮你度过难关，腐烂的苹果是不能再存放的。失去客户信任，失去品牌基础后的平台不要相信时间会让一切更美好，它只会让事情变得更糟。

    这里有涉及到平台傍名人，名人被动隐性代言的情况，出问题的后果会反过来波及名人，自然要与平台有个了断。失败的运营源于对一夜爆红的痴迷，只会让自认为在进行的品牌建设，最后连个品牌知名度都谈不上，更别说品牌美誉度了，风险把控能力的缺失导致了品牌形象的瞬间崩溃，这种企图通过删除一切痕迹的措施，只会加剧不信任感。

种种行为都会一点一滴算在品牌头上，品牌何罪之有。

（来源：上海繁博金融信息服务有限公司财富宝副总经理 庄德海）