我现在在写一篇论文《基于成熟度视角的新常态下在线旅游预订的创新研究》，现在要建一个跟在线旅游有关的成熟度模型，看过很多文献，有用各种软件（比如SPSS等）建立成熟度模型的，但是现在我对这些软件几乎不会，而且搜索的数据也不多，只有CNNIC和艾瑞发布的一些跟在线旅游预订有关的数据，比如每年的在线旅游预订规模、消费者如何得到旅游信息、支付方式以及消费者有哪些不满等方面的数据，现在写到要建模型这一节了，可是发现不会，还希望高手们多多指教！PS：这篇论文比较急，希望大家尽快帮帮我，感激不尽！