今天偶读雾满拦江的一篇稿子，标题是崔永元你为什么撒谎？讲述了崔永元自己讲到其在小学四年级一次捡到纱巾交给老师受到表扬，回家却被母亲以撒谎为由痛打两次的经过。详细出处参考： https://bbs.pinggu.org/forum.php?mod=viewthread&tid=3530020&page=1&from^^uid=5651827从中我们可以感悟，我们从小接受的唯物主义教育，认为客观事实是唯物的，不以个人的意志为转移。崔永元当时认为自己就是对的，没有撒谎，不能理解母亲为什么打自己。可是，我们可否随着年龄的增长，愈来愈感觉到，世界并不是我们认为的那样，是客观的、唯物的。客观世界是存在的，但是“客观世界”又是我们感受到的、自己认为的“客观世界”。每件事，不同的人有不同的解读，不同的人有不同的看法和认识。每个人，对同一件事有自己不同的看法。当然不排除大量情形下，大家的看法还是一致的，否则世界将会陷入混乱之中，但是这种一致难说没有受到社会规范对自身价值观的影响。由此得出，在人与人的沟通中，我们需要理解：不同的人对同一件事有不同的看法，对同一个人有不同的认识。在此基础上，才能够做到真正的“换位思考”，实现有效交流与沟通，否则沟通过程岂不成了“鸡同鸭讲”、“对牛弹琴”。但是，在品牌运作方面，我们又需要通过有效的传播手段与表现方式，尽可能使消费者或者称为顾客，对我们的品牌产生一致的印象与看法。在我的一篇微博中，提到一个观点，体验造就品牌，也就是说，就某一个产品或服务，顾客消费这个产品或这种服务，其体验的每个环节、每一个节点，对自身的感受都会形成自己对该品牌的印象，这些体验得来印象的汇总与融合，就会形成这个消费者对该产品的品牌。作为品牌营销者或塑造者，就是要在每一个环节，传递一直的信息，让不同的顾客产生一致的体验，不要造成混乱，才能有效的创造品牌。