史上第一回全国旅游工作会议,国家旅游局局长的讲话余音未了,各种简本、图示和解读就在行内微信朋友圈刷了屏。似乎昭示了移动互联网下,行业会议对旅游产业的另类影响。除却新官上任的期许和好奇外,如果四平八稳,循规蹈矩,也掀不起这么大的网络传播阵式。凑凑热闹,聊聊讲话里和旅游信息化相关的“风花雪月”那些事。
一、“当时明月在,曾照彩云归”。报告照例先聊聊鼓舞人心的成绩,这些数据和提法对于线上旅游的伙计们来说,可以从宏观角度审视线上旅游运营模式;可以鼓舞士气;可以作为企业发展规划的参考;还可以“忽悠”风投等等。
实际上,在上述的旅游投资领域里,线上旅游应该是最活跃的,2014年线上旅游老的少的齐上阵,价格战和收购如同“绞肉机”吞噬了大量的资本。6800亿催生了大量的新兴旅游产品资源,迎合了旅游者的多样化需求,在这个领域线上旅游的跑马圈地必不可少,伙计们也得盘算盘算。谈到线上旅游的运营模式,报告里有一句话,很是到位:旅游业是新的经济社会组织方式,是有助于提高全社会资源配置效率的新增长点。这好像更是针对线上旅游来的,比如如今火爆的“易到用车”、“一号专车”之类,这是线上旅游发展的大方向。
二、“清风明月本无价,近山遥水皆有情”。报告里很亮眼的新提法之一是“新六要素”:如今,激发人们旅游的动机和体验要素越来越多,需要拓展新的旅游要素。总结旅游业这些年的发展,在现有“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素基础上,可否概括出新的旅游六要素:“商、养、学、闲、情、奇”(商务旅游,养生旅游,研学旅游,休闲度假,情感旅游,探奇旅游)?前者为旅游基本要素,后者为旅游发展要素或拓展要素。
这个说法引来很多人的一阵叫好声,不过俺稍微有点“腹诽”。所谓新旅游六要素实际上是旅游六要素的产品组织表现形态,把这六种产品组织表现形态称其为“要素”,哪怕是“发展要素”,似有不妥。在散客自助游成为主流,旅游者需求多样化的情势下,旅游产品组织的主题化、个性化和多样化是大势所趋。从国内线上旅游发展过程来看,旅游产品单要素竞争尚未大局已定,紧跟着是旅游产品组织形态的竞争。“商、养、学、闲、情、奇”其中除了“商”有了气候,其他的还处于初始阶段。不过这六个方面,既是线上旅游大头进行“高段位”竞争的领域,也是线上旅游创业公司产生的领域。看看国内各大OTA网站,只有“商”的“机+酒”和“闲”的“门票+酒店”(要素组合)勉强算得上两盘菜,其他的也就是“葱花”。足以可劲折腾!
三、“春风又绿江南岸,明月何时照我还”。报告明确提出“全面实现旅游现代化、国际化、信息化和品质化”,旅游信息化算是正儿八经地上了旅游发展的“神主牌”,下大力气解决“旅游部门和旅游社会管理信息化水平很低,远远不适应互联网时代的要求。”的现状。“今后三年,我国旅游业发展要实施“515战略”,即紧紧围绕“文明、有序、安全、便利、富民强国”5大目标,推出旅游10大行动,开展52项举措”。