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2015-03-09

文章转载:网络营销策划方案 (http://www.cmothinking.com/wxyx/3873.html)

[size=12.727272033691406px]社会化电商全称就是社会化电子商务是一种新的衍生模式。它是借助社交网站、sns、微博、微信、社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、口碑传播、用户提供内容(UGC)等方式对产品进行展示、评价、分享和互动,达到有效推广传播产品的目的,是电子商务一个有效的营销推广渠道。

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[size=12.727272033691406px]那么特卖电商唯品会怎样玩好社会化电商呢?下面通过新媒体营销案例说明玩好社会化电商的三个法则。

[size=12.727272033691406px]法则一:学会融合社交游戏

[size=12.727272033691406px]在唯品会新媒体部门内部,有一个不成文的规定:负责新媒体的员工必须每天泡在微博、微信、豆瓣这些地方看最新的热点。

[size=12.727272033691406px]这还不够,冯佳路还要求这些员工要第一时间分析出每个热点背后引爆话题的原因,主要通过心理学、社交、数据等工具,然后再思考这些经验如何无缝运用到唯品会中。

[size=12.727272033691406px]2014年6月18日,唯品会的广告在朋友圈广为流传。

[size=12.727272033691406px]这则广告文案的内容就是:明星的换装速度从刘若英的40秒到那英的30秒再到蔡依林的20秒,而姐妹们,你到底有多“快”?抢到优惠去血拼6.18秒变美丽,让你换装比明星还要快。唯品会打出的口号则是“618爱特卖-不服来赞”赢代金券游戏,在6.18秒看谁点击次数最多,赠送相应等级的优惠券,点赞越多,获得优惠越多。分享活动还能赢得黄金神秘大奖。

[size=12.727272033691406px]这款“618爱特卖-不服来赞”社交游戏诞生的原因是“6·18”是京东的店庆日,唯品会内部员工开始调侃:“6·18”是京东的,说唯品会不服,不服怎么办?不服来赞。

[size=12.727272033691406px]于是,冯佳路团队开始把最火的几款微信社交游戏拿出来分析,寻找灵感,其中最成功的三款是:微信打飞机、憋气按8测肺活量以及nike running,而唯品会的这个6.18秒点赞的灵感来自这三款社交游戏。打飞机,其实就是比赛,6.18秒点赞可以看到你的朋友按了多少个,他点了这么多东西,挣了多少钱,你不服,来赞;6.18秒按了多少,1秒内最快按了多少,最短时间是多少,消耗多少卡里路,这个是从nike running来的,把一件特别小的事情做到了好像特别科学的东西;最后一个6.18秒,你不停的按,他会出现你按了多少次,然后就会有相应的钱出来,这就是按“8”游戏所给的思路。

[size=12.727272033691406px]根据唯品会的数据显示,6月12日上线的游戏,7天内唯品会没有做任何推广,参与该游戏的用户高达27万。

[size=12.727272033691406px]更惊奇的是:这款游戏还激发了用户在微博上写作,大家分别吐槽分享参与这个游戏的过程。另一方面,用户在比赛的过程中,不断的在朋友圈分享自己怎么能够按到100次。通过游戏,大家自发地去分享发现,结果产生了大量的社交话题。

[size=12.727272033691406px]法则二:给用户参与感

[size=12.727272033691406px]在唯品会“撒娇节”促销上,模仿了“滴滴打车与朋友圈分享红包”做法,设定了价值100元的一次性随机组合红包,老用户微信订阅号或者唯品会APP可以自动发起红包,分享朋友圈或者朋友圈群,让好友来抢。

[size=12.727272033691406px]为了增加互动性,冯佳路的团队更是设计了一款“我猜撒娇拳”的小游戏,通过事先设定好的三个回合的出拳PK,让用户轻松获得价值50元的全场通用优惠券,不过用户通过分享朋友圈告诉小伙伴,此外,用户还可以自发“发起猜拳”邀请好友来PK,领取优惠券。

[size=12.727272033691406px]这一应用充分利用了社交活动,让朋友影响朋友,好友之间通过社交游戏轻松完成了优惠券的派送。

[size=12.727272033691406px]法则三:把线下创意搬到微信

[size=12.727272033691406px]线下促销模式怎样搬到线上,并能够加强社交互动性。有关唯品会解决这个问题,要从一个5CM开始。

[size=12.727272033691406px]在线下,5CM从来不做任何的广告宣传,其品牌的风格由于比较个性化,所以聚拢了一帮潮人。其最成功的做法就是,好友之间的口碑相传,加入了该品牌的会员,其所有的朋友都可以凭借其手机号享受8.5折,全国通用,还包括香港、台湾地区。

[size=12.727272033691406px]显然,5CM的这种品牌非常符合唯品会的定位,但是,怎么将这种成功模式复制到线上呢?唯品会微信团队于是做了一个“潮人密码”,只要用户通过唯品会公众账号或者服务号购买5CM的衣服,系统会自动产生一个六位数的密码,而这个密码就是优惠码,把密码分享给好友去购买,输入六位数密码就可以享受8.5折了,这比填写好友手机号要简单多了。

[size=12.727272033691406px]这些都是唯品会在社交上探索,目前唯品会还是停留在让用户参与玩的基础上,而社会化电商的终极目标则是好友之间的相互推荐。


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