买车的朋友看看这张图解，一定会受益匪浅！您从中学到什么请回复！

丰田Rav4
2014年11月25日出厂，12月17日提车，26日发现车顶有2个对称的坑；出厂 “1个月” 锈迹斑斑！
立刻报告4s店，丰田公司，并发照片到网上论坛！
网友指出：
是在运输过程中，大平板车上层汽车固定器抓钩压的，给出示意图！
（从长春丰越工厂到南京浦口４Ｓ店距离１８３３公里， 从浦口４Ｓ店到家距离是６５公里）
网友还说：
新车长途运输，磕碰很常见，运输有保险，4s也是修好再卖，像这种带坑销售，实在罕见！
到4s店让技术人员检查，自然是死不认账，丰田总部以4s店提供的验收签单拒绝理赔。
（验收签单是坐在4s店大厅签名的，汽车只是看的外观，车顶高167cm，没有爬上去看）
事情已经快3个月了，至今没有解决，谢谢各位网友的关注和支持！
3月10日，4S店客服经理打电话道歉，承认他们从厂家接车及发车的时候没有发现问题，询问有什么要求？
3月13日，再打一汽丰田客服电话催促问题解决，客服X回复坚持以4S店签单为据！
立刻拨打南京市12315工商投诉、12365质监投诉，12345市府投诉

目前，百度搜索 “ 丰田销售管理混乱，Rav 4 二坑消费者 ” 已达479万个（932,000？）

P大的一点小事，“丰田公司”也耍赖！