世界上最具有创新精神的公司———明尼苏达矿业和制造公司(Minnesota Mining and
Manufacturing,简称3M公司)其创建却源于一个错误。1902年五位企业家相信一块土地上蕴藏
着当时作为优质天然磨料的刚玉矿石,他们购买了这块土地并成立了公司,而所谓的矿藏仅仅是
低等级的钙长石(根本连磨料都无法充当) [ 1, 2 ] 。正是创业之初问题重重、厄运接踵而来的公司,
却在百年之后,被美国管理人员认为是最能适应未来竞争的公司。公司在其30多个技术平台上
不断开发新产品,公司产品超过60 000个,几乎每个员工产出一个产品。它有四十多个业务单
元,组成7个市场:卫生健康、工业产品、消费者和办公室产品;显示器和制图、安全和保护服务、
电版和通信、运输[ 3 ] , 2003年度销售总额超过180亿美元,净利润超过24亿美元,每股实现收益
3102美元[ 4 ] 。
创新是3M公司百年来得以持续发展的根本[ 5 ] ,而全球化的创新和管理是3M公司在其历
史的后半个世纪中继续发展技术能力,开展国际竞争的制胜法宝。2003年3M国际公司的销售
总额超过了100亿美元,占公司总销售额的58%。