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2015-4-6 20:07:05
专访Remind副总裁Meenal Balar:做家校产品要“一切围绕老师”2015-04-06 小帆 [url=]芥末堆看教育[/url]

Remind是一款家校互动的移动应用,希望链接世界上每一个老师、学生、和家长,来改善教育。目前在美国五个老师中就有一个使用Remind,用户数量到达两千三百万,月信息量超过六千万条。2014年秋季开学,Remind成为App Store免费应用榜的前三名,这对于一个只面向K12的教育类App,可谓是前无古人。芥末堆专访Remind副总裁Meenal Balar,聊一聊为什么大家都爱这款美国版的“校讯通”?




芥末堆:Remind在美国的用户量和活跃度都很高,能聊一聊为什么Remind受到这么多老师的青睐吗?


Meenal:对于有这么多教师喜欢我们的产品,我们感到非常兴奋。Remind的核心是沟通,它让老师有专门的渠道来通知和提醒学生和家长,而家长也能够获知学校学习的进度,这些都有利于增加家长的参与度和帮助老师的教学。当然,我们的产品在设计上都是从老师的痛点出发,能真正解决老师的需求,这也是受到老师欢迎的原因。


1. 简单易用:产品UI设计简易清晰,不需要老师花时间去学习,完全是一款拿到手就能够使用的产品。


2. 老师所拥有的掌控度高:主打也是最初的功能是老师向家长和学生群发考试和作业的提醒。什么时候发送,怎么发送,发给哪些学生都由老师来决定。现在App从单向发送转向双向交流,也注意到虽然双向互动很有必要,老师也需要一定的界限,在双向交流的聊天功能中特设“办公室时间”,家长和老师只有在某段时间中才能互动交流。


3. 安全可靠:使用Remind,老师们不需要搜集学生和家长的手机号码(在美国,家长对于曝光自己和孩子的手机号码有所担忧),学生和家长只需要输入代码加入老师的班级即可收到所有信息。


4. 都在一个地方:所有的学习信息历史都存储于Remind中,方便老师和家长查看。而如果某一项通知,家长和老师出现分歧,也有据可查。


芥末堆:家校沟通是K12阶段非常重要的需求,Remind作为一款即时通讯类产品可以满足这一需求。但是现在许多社交类产品(比如Twitter, Edmodo)和学习管理系统类产品也在解决这一需求,能谈一谈Remind和他们的区别和优势吗?


Meenal:确实是,在美国老师们也非常喜欢用社交类产品,比如Twitter和Edmodo。但Remind有自己的优势。比如说 Twitter(推特),老师们很喜欢用,但是它是一个公开、开放的环境,而且不是为教学所打造的。而Remind则是一个相对封闭的教室环境,弥补了Twitter所不能完成的需求。又比如 Edmodo,它更像Facebook(脸书),是一款基于PC端打造的社交产品,而Remind是为移动端而生,所有的界面和设计都是以移动端为主导。而学习管理系统,虽然在开发通讯的功能,但总体来说它是一款非常大和重的产品,学区需要花大量的人力和物力来装载和实施整个系统。


芥末堆:刚才您提到,Remind最初是只支持教师单向给家长和学生发信息,而在迭代过程中则加入了聊天的互动功能。能不能说一下为什么会增加和主打这一新功能呢?


Meenal:沟通会一直是Remind的核心。老师向学生和家长发送提醒类的信息是Remind的出发点。在Remind的信息中最常见的莫过于老师发送的“别忘了下周二的数学测试。”在产品发展的过程中,我们也意识到双向交流在家校互动中也是至关重要,这会增加家长的参与度。所以在上一次迭代中我们尝试加入了“STAMP”功能,可以说这是本次双向聊天功能的前身。


什么是STAMP功能呢?也就是在老师单向发送信息后,家长和学生可以通过四个图标(如上图)进行回复,这四个图标分别是:1)五角星,表示喜欢 2)钩,表示同意 3)叉,表示反对 4)问号,表示有疑问。这项功能反馈非常好,不仅增加了家长和学生的参与度,而且我们看到信息的内容也从简单的“备忘”,升级到了知识小测试。老师们可以发送简单的问题来检测学生学习的情况。


而这一次,我们增加了聊天功能,家长和学生可以和老师通过Remind进行一对一的双向对话。我们认为这能够促进沟通。当然,我们也意识到全天候要求老师和家长一对一沟通是不现实的,老师们也需要界限,也需要“下线”。所以我们设有“办公室时间”,比如每天的下午4-6点,家长可以和老师一对一聊天。


芥末堆:2014年秋季开学Remind的用户量激增,在App Store成为最受欢迎的免费App之一,能分享一下Remind是怎么做到的嘛?


Meenal:对于我们能成为免费App的前三名,我们非常骄傲。其实我们最主要靠得是老师之间的口口相传。我们的App能够解决老师的需求,并且非常简单易用。只要几分钟,老师可能就会感叹:啊哈,我知道怎么用了!


而我们产品在研发的过程中,一线的教师都是重要的参与者。可以说,从最开始,我们就是和老师一起在研发我们的产品。我们的创始人与教师大量交流,获取他们希望有的产品功能。这对老师也很重要,因为他们会觉得有人在倾听他们的声音和需求。而在产品推出后,这些老师成为我们最好的推广者。


芥末堆:最后,能不能和我们聊一聊Remind的全球战略,以及如何看待中国市场?


Meenal:Remind除了英文版,目前已经有西班牙语、法语、德语、葡萄牙语以及简体中文,总共六个语言版本。我们希望全球的学校和家长都能通过Remind增进沟通。由于美国有大量的西班牙语人群,所以我们最先的着眼点会是西班牙和墨西哥地区。而我们采取的策略和我们在美国市场一样,首先接触当地的教师社区,深入了解他们的需求,已完成产品的本地化。


而对于中国市场,我们感到非常兴奋。不仅因为这是一个巨大的市场,而且我们发现在中国,家长已经很积极地参与到学生们的学习和学校生活。这和许多其他国家不同,比如在美国,我们需要更多地去宣传“家长参与”对于学生学习和学校教学的益处。在某种程度上,还需要教育这个市场。但在中国,这种需求已经存在,需要的就是好的解决方案。我们非常欢迎中国教师使用我们的产品,并给我们反馈,让我们能为中国教师打造真正适合他们的产品。



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2015-4-6 20:09:39

本周经历“周一见”,猿题库、跟谁学、新东方及100教育,不约而同在同日发布重磅消息,而在跟谁学现场又引出原新东方高级副总裁沙云龙最新动态。巨额融资、新产品发布、战略转型、潜水者的消息一波波袭来,头条不断,为了防止下周一消息密集,可以先和芥末堆约好时间上头条。


3月30日消息,猿题库今日宣布已完成6000 万美元的D轮融资,估值3.6 亿美元,由华人文化产业投资基金(CMC Capital Partners)领投,新天域资本(New Horizon Capital)、IDG 资本和经纬中国跟投。


Via 猿题库获D轮6000万美元融资,题库竞争更趋白热化


在线教育平台跟谁学召开品牌与产品发布会,宣布A轮5000万美金的融资消息,估值高达2.5亿美金。


产品层面上,本次跟谁学的产品亮点在于推出LBS+IM,通过定位,让学生能第一时间找到离自己最近的老师,同时老师和跟谁学的客服也能第一时间解答学生的问题。


Via 跟谁学:高榕资本领投A轮5000万美金,打造基于LBS和IM的O2O平台


3月30日沙云龙通过VCR出现在跟谁学融资发布会上,其创业项目朴新教育曝光,“朴新教育以中小学课外辅导为核心,由一群教育培训行业资深高管共同创立,平均行业经验15年以上。我们致力于打造一个科技领先,引领未来的教育体系;我们站在未来,与教育同行;我们培养具有尊重、成长、活力、荣誉、喜乐特质的青少年。”


Via 沙云龙投身K12领域,创办朴新教育


欢聚时代(YY)旗下的教育产品100教育召开战略发布会,100负责人刘豫军宣布,100教育近期重新规划了战略,并对品牌和业务重新定位,将在2015年“继续高举免费大旗”,开设免费会计培训班。他还宣布,100教育即将推出个性化智能学习系统。


Via YY重启平台战略,新增职业和K12


新东方教育科技集团执行总裁周成刚在澳大利亚弗林德斯大学演讲时透露,新东方将加快海外收购、兼并的步伐,将新东方的业务延伸到世界各地。


Via 新东方即将海外收购、兼并,第一站首选澳大利亚悉尼


周一过后,热度也依然没减。


3月31日下午,小站教育正式宣布完成2900万美金B轮融资,由GGV纪源资本和顺为资本领投,CEO王浩平表示,此次融资将用于人才招募、师资培养以及互联网基础建设。


Via 小站教育获2900万美元B轮融资,向下游留学领域延伸


继新东方任命王守崑为微学明日网络科技有限公司CEO,今天新东方集团内部发布红头文件,宣布关于韩鹏、孔建龙、印建坤、刘婷、李亮、罗沫鸣的任命通知。


Via 新东方内部大换血,任命多名助理副总裁


根据一份SEC文件显示,Fitbit向Fitstar支付了约1780万美元。Fitbit发言人表示,这笔资金用于收购Fitstar。至于1780万是全部收购费用还是部分费用,发言人拒绝透露。


Via Fitbit 向个性化健身教学app Fitstar支付1780万美元收购金


近日,大学师生互动作业平台A+课堂派对外宣布,已于去年11月拿到马卫东投资的种子基金,并于同年12月完成了数百万元的天使轮融资,投资方为华创盛景。据创始人曹顺达透露,天使轮的资金将主要运用到技术开发和团队建设上。


Via 高校师生互动作业平台A+课堂派获华创盛景数百万天使投资


4月1日,创维酷开联合互联网电视(GITV)发布了支持儿童、父母、年轻人三种模式的A43智慧屏幕电视,并内置了早教、K12、少儿英语、职业教育等教育内容。所有内容均由入驻到酷开平台的教育机构提供。


Via 电视教育越来越热闹,因为又一家电视大佬创维酷开也来了!


去年拿到5500万美元C轮融资并在之后收购91外教的51Talk于3月底推出了一款口语学习app多说英语,主打人机互动+真人外教免费口语辅导。


Via 51Talk上线口语app多说英语


4月3日消息,杭州简学信息科技有限公司旗下的“我的云大学”平台正式上线。我的云大学是一个面向高校、提供一站式云大学服务的平台,由浙江大学校友投资建立。


Via 一站式云大学服务平台“我的云大学”正式上线


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