书摘：自我激励

　

　所谓自我激励，就是通过激发人的行为动机的心理，使人处于一种兴奋状态。

　　美国哈佛大学的威廉·詹姆斯发现，一个没有受过激励的人，仅能发挥其能力的20%～30%，而当他受到激励时，其能力可发挥至80%～90%，即一个人在通过充分的激励后，所发挥的作用相当于激励前的3～4倍。为了帮助企业获得良好的业绩，我们每一个员工需要自我激励，以保持积极工作的心态。所谓自我激励，就是通过激发人的行为动机的心理，使人处于一种兴奋状态。这种状态不仅能够使我们充满激情地面对工作、迎接挑战，而且可以让我们在平凡的工作中做出不平凡的业绩来。

　　自我激励的作用

　　企业管理者不能忽视员工自我激励的能动性。许多管理学家指出，员工都有自我激励的本能，企业管理的任务是激发员工的自我能动性。员工能自我激励是基于这样一个事实的，即每个人都对归属感、自尊感、成就感及驾驭工作的权力充满渴望。恰当地满足员工的这些需要，就会激发员工的自我激励行为。

　　英国作家萨克雷说过：“生活是一面镜子，你对它笑，它就对你笑；你对它哭，它也对你哭。”记得一副对联是这样说的，说你行你就行，不行也行；说不行就不行，行也不行。这实际上就是“自我激励”的含义：你认为你行，你就能行；你认为你不行，那就真的不行。

　　想成为通用董事长的应聘者

　　1949年，一位24岁的年轻人充满自信地走进了美国通用汽车公司，应聘做会计工作。这位年轻人来通用应聘，只是因为父亲告诉他通用汽车公司是一家经营良好的公司，同时，父亲建议他可以去看看。在面试的时候，这位年轻人的自信给面试官留下了深刻的印象。当时，通用公司只有一个会计的招聘名额，面试官告诉这个年轻人，竞争这个职位的人非常多，而且对于一个新手来说，可能很难立即胜任这个职位的工作。但是，这个年轻人根本没有认为这是一个困难，相反，他认为自己完全可以胜任，更重要的是，他认为自己是一个善于自我激励、自我规划的人。

　　录用这位年轻人的面试官这样对秘书说：“我刚刚雇佣了一个想成为通用汽车公司董事长的人！”这位年轻人就是罗杰·史密斯，后来他果真担任了通用汽车公司的董事长。

　　罗杰在通用汽车公司的一位同事阿特·韦斯特这样评价他：“在与罗杰合作的一个月当中，他不止一次地告诉我，他将来要成为通用的董事长。”正是由于罗杰具有自我激励和自我规划的能力，他成功了。

　　这就是自我激励的力量。每一个人的内心都存在着需要被激励的欲望，只有激励才能激起他的激情和热情。因此，如果一个人在其他方面条件都具备的情况下，又善于自我激励，那么他的成功率就会高得多。

　　自我激励是情绪管理的重要内容

　　跳出枯井的驴子

　　一天，一个农民的驴子掉到了枯井里。可怜的驴子在井里凄惨地叫了好几个钟头，农民在井口急得团团转，就是没办法把它救出来。最后，他断然认定：驴子已经老了，这口枯井也该填起来了，不值得花这么大的精力去救驴子。于是，农民把所有的邻居都请来帮他填井。大家抓起铁锹，开始往井里填土。驴子很快就意识到发生了什么事，起初，它只是在井里恐慌地大声哭叫。不一会儿，令大家都很不解的是，它居然安静下来。几铲土过后，农民终于忍不住朝井下看，眼前的情景让他惊呆了：对每一铲砸到驴子背上的土，它都做了出人意料的处理——迅速地抖落下来，然后狠狠地用蹄子踩紧。就这样，没过多久，驴子竟把自己升到了井口，而且它纵身跳了出来。

　　可见，自我激励可以改变我们的挫败感。在工作中，管理者会遇到各种各样的困难和挫折，要想从这苦难的枯井里脱身逃出来，走向事业的成功与辉煌，办法只有一个，那就是：将它们统统都抖落在地，重重地踩在脚下。因为我们遇到的每一个困难、每一次失败，其实都是事业历程中的一块垫脚石。

　　自我激励可以让我们充满信心。自信不是孤芳自赏，也不是夜郎自大、毫无根据的自以为是和盲目乐观；而是激励自己奋发进取的一种心理素质，是以高昂的斗志、充沛的干劲、迎接生活挑战的一种乐观情绪。谦逊是人之美德，但不能不相信自己、不肯定自己的能力和在企业中的价值，这将会极大地影响自己事业的成功。

　　自我激励的策略

　　除了前面提到的自我肯定是一种重要的自我激励的策略外，下面再介绍几种常见的自我激励策略。

　　积极的自我暗示

　　关键时刻或危机关头，采用积极的自我暗示方法很有效。暗示是用含蓄、间接的方式对人的心理和行为产生影响。暗示分为他人暗示、自我暗示、行为暗示、环境暗示、言语暗示等。从作用上讲，有积极暗示与消极暗示之分。

　　例如，孩子上床睡觉前，母亲关照他：“玩了一天，当心尿床。”没想到，果然被母亲说中了。这属于消极的言语暗示。又如，有个人特别怕从下水井的盖子上走过，生怕掉下去。心理辅导教师让他在接近井盖时用“男子汉何以害怕小小的井盖”的话语鼓励自己，然后站在井盖上讲十遍、跳十次，结果这种紧张感消失了。这就是积极的自我暗示。

　　自我暗示对人的心理作用很大，有时甚至会创造奇迹。在自我暗示的作用下，一个人可以突然变得失明。这种视力的丧失不是因为视神经受损，而仅仅是由于大脑管理视觉的那个区域的机能被扰乱。对这种病人的治疗也可以用暗示的方法。

　　在工作中，如果领导对下属说“你一定行”，员工在这样的积极暗示下，就一定能干好。管理者也要经常用自我暗示的方法来克服工作中的一系列困难，同时，也要注意外部给自己的暗示。例如，在企业面临竞争之时，注意不要受到消极的环境暗示和言语暗示，而应当用积极自我暗示的方法使自己产生勇气和自信，争取意想不到的效果。

　　抓住零散时间，激发你的热情

　　每天花一点时间在自己的兴趣上，如利用上班前打15分钟的太极拳、晚饭后听15分钟的音乐或上网看15分钟的新闻，如此，会让你更容易找回对工作的热情。

　　写下让你感到骄傲的努力

　　准备一张小卡片，每周至少写下3件让你感到骄傲的事情。这里“感到骄傲的努力”指的不仅仅是成功的事情，也可能是失败的事情，关键是看它是否可以丰富你的人生阅历。如果你真的想不出来自己到底做了哪些努力，或许可以找个值得信任的同事帮助你。

　　专注于如何解决问题

　　停止任何负面的、责备自己的想法，专注于如何解决问题。或许在电话或计算机旁贴一个禁止标志，可以提醒自己不要陷入负面的思考中。在企业管理实践中，在出现了突发事件或发生了严重问题的情况下，我们不要急于追究该由谁来为后果负责或是推卸责任，关键是先解决问题。

　　自我激励的六个步骤

　　拿破仑·希尔在《思考致富》一书中，首次提出了六个自我激励的步骤：

　　（1）你要在心里，确定你希望拥有的财富数字。随意地说：“我需要很多很多的钱”是没有用的，你必须确定你要的财富的具体数额。

　　（2）确确实实地决定你将会付出什么努力与多少代价去换取你所需要的钱。世界上是没有不劳而获这回事的。

　　（3）规定一个固定的日期，一定要在这日期之前把你要的钱赚到手。没有时间表，你的船永远不会“泊岸”。

　　（4）拟订一个实现你理想的可行性计划，并马上进行。你要习惯于“行动”，不能够再沉迷于“空想”。

　　（5）将以上四点清楚地写下来。不可以单靠记忆，一定要白纸黑字。

　　（6）不妨每天两次，大声朗诵你写下的计划内容。一次在晚上就寝之前，另一次在早上起床之后——当你朗诵的时候，你必看到、感觉到和深信你已经拥有这些钱！

　　从表面上看，这六个步骤非常简单，但是希尔博士一再强调：对一些没有接受过严格心理训练的人来说，以上六个步骤是不可行的，能将这些步骤坚持下来的人是世界上经济和政治领域中颇为成功的一些杰出人物。

　　拿破仑·希尔曾指出，这六个步骤是经过托马斯·爱迪生详细审查过并认可的。爱迪生终生实践这六大步骤，他认为这些步骤不仅是致富的重要途径，更是任何人要达到目标的必经之路。

　　管理者自我激励的方法

　　......字数限制，全文见我的新浪博客http://blog.sina.com.cn/s/blog_537f74b50102w7sf.html

　　（www.earm.cn/田成杰/ 2015-5-10整理）

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　　摘编自《员工情绪管理》，余玲艳/著，东方出版社2007年1月出版。

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