“五一”假期，合肥市民胡女士去塞班岛旅游，“就上了一下微信”，回国后收到16592元的天价流量费清单。事情经媒体曝光后，通信运营商答应免单。

央视此前报道，5月4日，胡女士结束假期返回国内不久，她就收到了中国电信发来的一条短信。短信内容是，提醒胡女士她的流量费已经超过了5000元，请谨慎使用。手机5日已经被停机。

4日下午，胡女士被告知，她的手机电话欠费16989元，其中有16592元是手机上网费。客服告诉胡女士，塞班岛上网费是81.92元/兆。胡女士说，她除了最初使用了微信之外，已将网络关闭，并一直使用WIFI。因此，对于为何会产生高额的流量费，她一直无法理解。

据《安徽商报》5月11日报道，通信运营商表示，因胡女士在国外期间使用产生的话费和流量账单是由国外通讯运营商控制的，对于高额流量费的核实，还需进一步调查。此事经媒体报道后，已有了转机。胡女士向记者表示，通信运营商已经答应免除这些费用，手机已能正常使用。

“要是没有被网络曝光，还不知道故事如何发展呢！！手机欠费10元以上就停机了，为什么遇到天价的流量费就不停止网络服务了呢？？这就是欺骗、坑人啊。”有网友表示。

但也有网友质疑电信运营商：“告诉我一个免单的理由？困难补助？还是屈服？”