要在数字营销领域成为一个技术供应商着实不易。研究表明，虽然企业主认为，他们需要在网上宣传自己，单是这种观点的背后，却有一丝不信任的底色。

    由我的公司ReachLocal最近进行的一项民意调查显示，73％的当地企业有一个以上的数字销售商。而一些业内专家认为，客户流失率从50％到90％不等，说明了一个明确的概念问题，这些技术是一个黑盒子，供应商过度承诺的结果是没有兑现投资回报。谁又能责怪他们呢？

每一天企业老板需要在不同的方向之间来回运转，戴的帽子很多，因为他们处理来自运营、销售、会计、和广告等不同领域的事情。他们在自己很熟悉的领域可以做到运筹帷幄，可是到了自己不熟悉的领域，他们则需要尽可能多的支持和帮助。

为了更好地服务于繁忙的企业家，数字营销行业应进行改造，使得其从业人员提供透明和值得信赖的服务。这里有四个数字营销应该采取的步骤：

1.解释技术深入浅出。

    在本质上我们把它归结为教育。行业从业者需要让他们的销售人员清楚明白，不用复杂营销术语地给客户们讲解技术，告诉客户工作原理，为他们设定期望，诚实告诉他们，产品是否能帮助客户满足他们的需求。

2.易于理解的报告和度量指标。

在数字营销行业，影响人们花钱的，包含了很多无形因素，例如：广告展示次数，点击次数，联系人或潜在销售线索，这些因素能够帮助人们理解线上促销和实体购物的区别。

首先，要问一些简单的问题，例如他们在过去的一个季度的销售、回头客和期望的数量。获得此信息，以设定现实的目标。

然后一直跟进客户，向他们展示他们在营销上的投资是如何将访问者转化为付费用户。作为业界，采用这些做法，就会有充足的数据为客户提建议提供支撑，比较结果并给予客户正确的引导。

3.成为合作伙伴，并进入到专家。

几乎每天，搜索引擎都会筛选影响企业的排名结果的更新。这些变化可能会在无意中伤害企业主数字营销支出，导致其投资达不到应该产生的最高潜力。

营销成功的前提，是在客户中首先取得成功。业者必须付出更多努力，并提供适当的咨询，以应对行业变化和新服务、搜索功能或促销出现。

4.质量的产生需要时间。

一个客户的最大的误解是，一次性运动就能够产生他们所需要的业务驱动奇迹。 “一对一”的做法是错误的心态。

网络营销是一个长期战略，需要有一个全面的方法持续运动，包含了所有的技术营销工具。业内人士需要解释这给客户。我们需要的是新鲜的内容流，更新关键字匹配季节性搜索和新的促销活动跨设备，建立一个非常成功的，精心培育营销引擎，这样才能产生预期的结果

数字营销商需要携手改善教育、服务、报告和提供透明的客户。该误解所造成的困扰不会在一夜之间消灭，但它是获得客户的信赖的必要进程。