太多企业的营销活动过于随意。他们认为，如果某一块宣传对于公司领导者很有吸引力，它也会让目标消费者产生共鸣。

许多企业采取这种不科学的做法，因为他们无法负担市场调研的昂贵费用。但是，如果你参加任何网络的顶级社交网络，像Facebook，Twitter或YouTube你已经拥有了丰富的消费者数据，就等着你用了。

下面是一些你要密切关注的数据点，以便更好地了解你的目标客户：

Facebook

如果你为您的公司经营网站，你绝对可以访问Facebook的数据。要访问该信息，请登录到您的个人Facebook账户，到企业页面，点击“查看所有”，相应的数据就出来了。

看看以下信息：                                                                                                               

•喜欢你页面的人的性别和年龄

•喜欢你页面人的国籍

•谈论相关话题人的性别和年龄

那些 “喜欢”你页面的Facebook用户是您最有希望的客户群。他们熟悉你的品牌，与公司有亲近感，而且有利益关系。通过深入了解他们的性别、年龄和位置，你就可以定制未来的广告和Facebook的营销活动，加强与他们的联系。

讨论相关话题的人，要么是你最坚定的支持者，要么给了你很多负面评论。假设反馈总体上是好的，你可以用这些人的性别和年龄数据，以帮助促销活动，与你最坚定的客户产生共鸣。

Twitter分析

不幸的是，Twitter还没有为标准用户提供一个内部分析程序，但是，一些第三方服务可以帮助您获得您所需要的社交数据：

•Followerwonk追随者映射位置

•Followerwonk追随者性别推断

•Tweriod跟随活动

Followerwonk同时提供免费版和付费版，他们可以把Twitter个人资料整合。特别是性别、年龄等跟人口数据相关的信息。（Twitter用户没有明确性别。）与Facebook Insights的数据进行比较，可以突出网络参与的差异，这些都可以纳入未来的广告活动。

另一条值得研究的社会数据是你追随者最活跃的时间。这些信息可以帮助您计划活动时间表，以吸引眼球。为了达到这一点，你需要使用免费服务，如Tweriod，把它关联到你的Twitter帐户，推特可以在这一时间内自动为您发送信息，让您的广告触及到这些客户。

YouTube分析

如果您使用YouTube视频作为您公司宣传策略的一部分，你要在YouTube分析计划中特别注意这些信息片段提供：

•视频观看人口统计

•受众好评和差评

•观众黏度

同样，了解受众人口统计数据，尤其是年龄、性别和地理分布，可以帮助你确定你当前的促销活动是否真的是针对目标客户群的。

除了定量的人口统计信息，您也可以使用YouTube Analytics（分析），无论你想要什么类型的内容。比如您想为您的观众定性评估。要做到这一点，看看有关好评与差评的信息，观众的数量以及他们停留多久以及 “观众黏度”等特征性数据。

如果你看到好评很少，差评很多，或低留存率的数量较少，你知道这些特定的视频并不能吸引听众。这意味着你需要尝试新的方法或者新的主题，来捕捉人的注意力。要特别注意你的观众“喜欢”或参与数量，以帮助您创建新的视频内容。