金融家伯纳德·巴鲁克曾说过:“无数人看到苹果落地,但牛顿是问为什么的那个。”
希望这句引言能让你停下来,思考一下问问题到底有多么重要。在科学中,它可能意味着你打破常规创造力历史。而在企业当中,它可能意味着跳出你那个中规中矩的圈子,走向成功。
企业和科技瞬息万变,只是收集数据并比较结果是不够的。你必须不断质疑数据,使您的业务上一个新台阶。提出正确的问题可能是推动你的团队和公司走向成功的催化剂。
虽然越来越多的公司采用数据收集过程,不是每个组织的管理层都了解如何有效、创新地使用大数据。这就是为什么劣质数据经常被援引为超支理由。
询问关于数据的正确问题可以发现新的观点,提高其易用性,并允许任何规模的公司筛选大量数据,以做出针对性的决定。提高数据的可用性还可以提高公司的底线。在得克萨斯大学奥斯汀分校2010年的研究发现,在数据质量,易用性和可访问性小的改进可以提高每名雇员超过14%的公司的年销售额。
与其花那么多时间学习怎么看“数字”,不如好好看下数据是如何在整个公司里评估和应用的。要更有效地评估公司的数据,请执行以下操作:
1.使用五W。
这听起来很简单,但五W(谁,什么,何时,何地,为何)是一个很好的起点。你可能会问,如下这些问题:
在此基础上的数据谁的角色受到了阻碍?
谁执行得很好?
公司应该考量但没有考量的东西是什么?
应该增加哪些产品或服务?
公司何时应推出其下一个产品?
该组织何时需要进行下招聘以维持增长?
公司的短板在哪里?
公司长项在哪里?
基于公司的生产水平,为什么公司不能够做得更好?
为什么我们社交媒体跟进越来越多,销量却下降了?
2.全公司都参与数据调研。
科技瞬息万变,别固步自封,让其他人参与进来,听听他们的想法。
每次都换个人领导大家,这样每个人都能够深入了解公司的蓝图和目标。
3.不要害怕分享。
部门之间共享数据,使每个队评估都能为别的团队提供新的问题或想法。给你员工足够的时间,让他们坐下,让他们看看对于另一个部门来说很重要的数据。
与供应商和客户共享数据。这样做将创造集思广益的机会,这将增加寻找新的解决方案和及时的创新的机会。
即使你认为你知道所有的答案,你依然要问问题。当你看到收入不断增长,你可以停止。或者你可以试着去了解为什么会发生那样的增长,以及这样的增长意味着什么。
企业和科技发展日新月异,不要错过任何创新地机会,否则机会落后的。如果你没能提出一些关于数据的正确问题,那么你也不可能得到关于公司进步的答案。