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情绪就像一种病，不管是好情绪还是坏情绪，都具有传染性。
在沟通中，感情泄露有时双方都难以抑制，只要处理不当，矛盾激化，会使沟通陷入不能自拔的境地。此时双方为了顾及“脸面”彼此都不愿让步，导致双方之间很难再沟通下去。
要知道，情绪只会让问题变得更糟。因此，对待和把握沟通时的感情表露也是解决人的问题的一种方式。
难怪拿破仑要说，能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。情绪管理是人类掌控自己的重要方法和手段，情绪只会让问题变得更糟。因此，千万不要让情绪左右自己的决策和行动。
（来源：领导力修炼）
pzh_hzp 发表于 2015-10-8 13:14
楼主精彩帖子，赞一个。补充个人浅见，情绪是一个人情商的外在的表现，说是智慧不够，这恰恰证明了情商与智 ...
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